Yapı Kredi Bankası yapamıyorum

6 Şubat Cuma günü saat 22:30 civarında Yapı Kredi’de bulunan bireysel hesabıma banka tarafından güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve o andan itibaren hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyor, herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Bloke sebebiyle maaş hesabım ve kredi ödemelerim bu durumdan doğru...

Bankanıza ait olan iki farklı kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Ancak son dönemde yaptığım harcamaların sistemsel bir hata nedeniyle her iki kartıma da bağımsız birer borç gibi yansıtıldığını gözlemledim. Herhangi bir kartımla gerçekleştirdiğim harcama tutarı, diğer kartımın limitini de ayn...

4 Şubat 2025 günü öğle saatlerinde mobil bankacılık şifremdeki blokeyi kaldırmak için İzmir Gaziemir şubesine gittim. Kartım ve kart bilgilerim yanımda olmadığı için müşteri hizmetleri beni şubeye yönlendirmişti. Şubede veznede görevli personellerden biri, benden önceki bir müşteriye sinirlenmişti....

Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 22 ile biten World kredi kartımdan Ağustos 2025 tarihinde 961 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini yeni fark ettim. Bu tutar, kartı kullanmam için zorunlu bir bedel olarak yansıtıldığı ve bilgim/davranışım dışında hesabımdan tahsil edildiği için mağduriyet yaşam...

03.02.2026 tarihinde saat 19:33:52’de Bursa Osmangazi Korupark AVM içerisindeki Yapı Kredi’ye ait 105066 numaralı ATM’den, kare kodlu giriş yaparak kendi hesabım olan 5009**45 numaralı hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştirmek istedim. ATM’ye yaklaşık 10.000 TL tutarında para verdim, para sayılır...

04.02.2026 günü Tekirdağ Yapı Kredi Bankası Çarşı Şubesi’ne işlem yapmak için gittim ve sıra numarası aldım. Yaklaşık 30–35 dakika boyunca sıramın gelmesini bekledim. Bankolardan biri boşaldığı anda bir müşteri “Bir şey sorabilir miyim? ” diyerek araya girdi, oturdu ve yaklaşık 20 dakika boyunca işl...

01.02.2026 tarihinde sonu 123131 ile biten Yapı Kredi Bankası kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.107 TL aidat yansıtıldığını fark ettim. 2019 yılından beri emekli aylığım bu bankaya yatmakta ve kredi kartınızı aktif olarak kullanmaktayım. Buna rağmen herhangi...

Yapı Kredi Bankası hesabıma, aldığım dijital paket için 21.449 TL tutarında iade yatırıldı. Ancak banka bu iadeyi toplu şekilde tek seferde ödemek yerine taksitli olarak yansıtıyor. Ben bu durumu kesinlikle istemediğimi defalarca kez iletmeme rağmen işlem biçimi değiştirilmedi. Müşteri hizmetlerini...

Ankara ili Kızılcahamam ilçesi Kazım Karabekir Caddesi’nde bulunan, ilçede zaten tek olan Yapı Kredi Bankası ATM’sinden uzun süredir para çekme ve yatırma işlemi yapamıyoruz. Ekranda sürekli “Bu ATM'den para çekme ve yatırma işlemi yapılamamaktadır” uyarısı çıkıyor ve sistem en yakın ATM olarak bize...

Yapı Kredi’nin mobil uygulama üzerinden sunulan “HESAP15bin” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında yeni hesap açılışında 15.000 TL para ödülü verileceği belirtiliyordu. Görüntülü görüşmeye bağlanmadan önce referans kodunu yazılı olarak girdim, görüşmeye bağlandığımda da sözlü olarak müşteri tem...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımın limitini, tüm ödemelerimi düzenli yapmama rağmen 04.02.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 28 bin TL’ye düşürdüler. Maaşım 65 bin TL olmasına rağmen kart limitimin bu seviyeye çekilmesi, günümüz koşullarında hem mantıksız hem de mağduriyet oluştura...

Yapı Kredi üzerinden YZG kodlu gümüş fon sepeti fonum için 04.02.2026 ve 05.02.2026 tarihlerinde mobil uygulama üzerinden toplam 2.991 adetlik satış emri vermeme rağmen, bankanın bu satış emirlerini iptal etmesi nedeniyle işlem gerçekleştiremedim. Emirlerim iptal edildiği için yaklaşık yüzde 10 oran...

Yapı Kredi Bankası’ndan çıkartılan kredi kartım 28.01.2026 tarihinde Van Kurye’ye teslim edilmiş olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır hâlâ bana ulaştırılmadı. Kurye firması ilk aradığında telefonu açmama rağmen hatta ses gelmediği için görüşme sağlanamadı ve hemen ardından bankaya “müşteriye ulaşıl...

Yapı Kredi’ye ait World Gold kredi kartımın son kullanma tarihi dolduğu için yeni kart gönderildi, ancak yüksek limitli olan bu kartım yanlış adrese ve yanlış kişiye, kimlik bile sorulmadan teslim edilmiş. Durumu fark eder etmez hemen arayıp kartımı kapattırdım ve yeni kartın yeniden gönderileceği s...

Yapı Kredi kredi kartımdan dün gece ve bugün Amazon üzerinden, benim bilgim ve onayım olmadan, toplam yaklaşık 250.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler gerçekleşirken ne SMS ne de mobil uygulama üzerinden bana herhangi bir uyarı veya onay mesajı gelmemiş; durumu tamamen sonradan ekstred...

18.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Dokuma şubesinden, mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında ve 18 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Allianz Yaşam ve Emeklilik şirketi üzerinden 987461905 poliçe numaralı hayat sigortası yapıldı. Bu sigortayı özellikle talep...

Yapı Kredi’de maaş müşterisiyim. Üç adet ihtiyaç kredim ve bir adet kredi kartı borcum bulunuyor. Şu anda içinde bulunduğum malı durum nedeniyle bu kredilerin ve kart borcunun tamamını ödeyebilecek durumda değilim. 19.01.2026 tarihinde kredi kartı borcum, maaşımdan otomatik olarak çekildi. Banka ta...

Yaklaşık 10 yıllık Yapı Kredi müşterisiyim ve bugüne kadar bankanızla tüm ilişkilerimi düzenli şekilde sürdürdüm. 05.02.2026 sabahı saat 09.50 civarında Yapı Kredi Kartal Şubesi’nden bir görevli tarafından arandım. Daha önce de aynı kişi beni arayıp kredi kartlarımın kapatılması gerektiğini söylemiş...

Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Premium World kartım ile yaklaşık 2 senedir sorun yaşıyorum. Kartı artık kullanmıyorum, tamamen kapattırmak istiyorum ancak ne kart iptali ne de üyelik ücreti konusunda bir çözüm sunulmuyor. Buna rağmen 1.257,99 TL tutarında üyelik ücreti/kart aidatı yansıtıldı ...

Yapı Kredi Bankası’nda daha önce tarafıma doğru bildirilmeyen bir borç nedeniyle hesabıma bloke konuldu. Bu borcu ödedikten sonra bankadan başka bir borcumun kalmadığı bilgisi verildi, ancak o tarihten beri mobil bankacılık uygulamasını kullanamıyorum. Hesabıma para girişi olmasına rağmen, para çıkı...

02.02.2026 tarihinde Ankara Keçiören Gazze Caddesi üzerindeki Yapı Kredi ATM’sine QR ile 11.500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak ne hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi. O günden bu yana, şu an itibarıyla 4 gündür kendi paramın peşinde koşuyorum. ...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan kredimin ödemelerinde sıkıntı yaşamaya başladım ve taksitlerim mevcut gelirime göre oldukça yüksek kaldığı için kredimi yapılandırmak istedim. Amacım sadece taksit tutarını düşürtüp daha uzun vadeye yayarak düzenli ve rahat bir şekilde ödemeye devam edebilmekti. Yakla...

Yapı Kredi Bankası bünyesinde geçmiş yıllarda kullanmış olduğum ve 11.05.2015 tarihinde kapatılmış olan kredi kartımla ilgili olarak, güncel Findeks risk raporumda ciddi bir veri hatası ve mağduriyet tespit ettim. Kartın yaklaşık 11 yıldır kapalı olmasına rağmen 62 TL tutarında bir borcun hâlâ "geci...