World Puan Kampanyası Katılımı Onaylandı Fakat Puan Yüklenmedi

Yapı Kredi World kartıma tanımlı, Amazon.com.tr üzerinden yapılacak 3.000 TL ve üzeri harcamaya 300 TL worldpuan kampanyası için 19 Temmuz’da mobil uygulama üzerinden katılım onayı istedim ve “Bu kampanya için katılımınız daha önceden başarı ile alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz. B002” şeklinde onay mesajı aldım. Bunun üzerine yine 19 Temmuz’da Amazon.com.tr’den 5.490 TL tutarında alışveriş yaptım.

Kampanya şartlarında worldpuanların 7 Ağustos 2026 tarihinde yükleneceği belirtilmesine rağmen, bu tarihte yaptığım kontrollerde kartıma herhangi bir worldpuan yüklenmediğini gördüm. Bankanın mobil uygulamasında da kampanyaya uygun harcama yapmadığım şeklinde bir ifade yer alıyor. Oysa gönderdiğim hesap özetinde hem kampanya katılımım hem de ilgili Amazon harcamam açıkça görülmektedir.

Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen worldpuanımın yüklenmemiş olmasını kabul etmiyorum. 3.000 TL’ye 300 TL worldpuan kampanyasından kazanmış olmam gereken 300 TL worldpuanımın en kısa sürede World kartıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.