to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yıldır Yapı Kredi Atatürk Bulvarı Ankara şubesinin maaş müşterisiyim ve portföy yönetimi hizmeti almaktayım. 11.08.2025 tarihinde portföy yöneticime telefonla ulaşmayı denedim, ayrıca iki defa e-posta gönderdim ve bugün tekrar aramama rağmen hem portföy yöneticisine hem de operasyona ulaşamadım. Bankacılık işlemlerimle ilgili acil desteğe ihtiyacım olmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı.
Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Portföy yönetimi hizmetimin aktif olarak devam etmesine ve uzun süredir müşteriniz olmama rağmen iletişim kuramamak beni mağdur etti. Konuyla ilgili olarak en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını ve müşteri memnuniyetimin sağlanmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası Örnek Mahallesi şubesinde hesabım bulunmakta olup, tarafıma atanan portföy yöneticisine uzun süredir telefonla ya da e-posta yoluyla ulaşamamaktayım. İşlemlerimle ilgili aciliyet arz eden konular hakkında danışmak ve yönlendirme almak istememe rağmen, geri dönüş alamadığım gibi he...
Yapı Kredi Gemlik Şubesi’nde portföy yöneticisi olarak görev yapan P**** Ö****’e 6, 7 ve 8 Ekim tarihlerinde toplam 4-5 kez ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde telefonlarıma cevap alamadım. Müşteri hizmetleri de kendisine aktarmıyor, şubeye gitmem ise mesafe nedeniyle mümkün değil. Bir portföy ...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 10:30 civarında Yapı Kredi Menderes Caddesi şubesini hesabımla ilgili bir konu için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap veren bir yetkiliye ulaşamadım. Ardından operasyon yetkilisini de aradım ancak oradan da herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaşadığım...
28/08/2025 tarihinde, saat 13.35-14.54 arasında Yapı Kredi Bankası Ankara Şubesi müşteri temsilcisine (0312 416 06 00) ulaşmaya çalıştım. Telefonda sürekli olarak “Lütfen bekleyin, müşteri temsilciniz E*** K******’a bağlanacaksınız” denmesine rağmen, uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde yanıt a...
Yapı Kredi Bankası pos üye iş yeri olarak marttan beri çalıştığım işletmemde daha kasim ayında sorunlar yasanmaya başlandı. Önce portfoy yöneticisine ulaşmak çok zor hale geldi. Kredi çeksen cevap vermez, işlem yapacak olsan cevap vermez. 2-3 gün sonra verdiği cevaplar bir çözüm olmaz derken şikayet...
Yorumlar