to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası emekli maaşı müşterisi olmama rağmen İzmir Narlıdere Şubesi ile yaşadığım EFT ücreti sorununu paylaşmak istiyorum. 1 Ocak, 1 Şubat, 1 Mart ve 1 Nisan 2026 tarihlerinde emekli maaşımı başka banka hesabıma aktarırken her seferinde EFT ücreti kesildi ve bu işlemlerden yaklaşık 64 TL ücret ödedim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda emekli maaşı müşterilerinden EFT ücreti alınmaması gerektiği açıkça söylendi. Buna rağmen İzmir Narlıdere Şubesi ile görüştüğümde ise maaş müşterilerinden EFT ücreti alınmasının normal bir prosedür olduğunu belirttiler. Aynı banka içinde bu kadar çelişkili bilgi verilmesi hem güven kırıcı hem de emekli müşteriler açısından mağduriyet yaratıcı bir durumdur.
Bu çelişkinin açıklığa kavuşturulmasını, emekli maaşı müşterilerinden EFT ücreti alınmaması uygulamasının netleştirilmesini ve 1 Ocak, 1 Şubat, 1 Mart ve 1 Nisan 2026 tarihlerinde kesilen yaklaşık 64 TL EFT ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Emekli maaşımı birkaç aydır Yapı Kredi Bankası’ndan alıyorum. Son 2 aydır mobil şube üzerinden farklı bankalara yaptığım her EFT işleminde benden ücret kesildiğini fark ettim. Bugün de yaptığım EFT işleminden 16 TL ücret alındı. Diğer bankalarda emeklilerden böyle bir EFT ücreti alınmazken Yapı Kre...
Şubat 2026 tarihinde emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıdım. Maaş taşıma sonrasında yaklaşık bir ay içinde hesabımdan masraf, havale ve EFT ücreti kesilmeye başlandı. Emekli maaşımı bu bankaya taşırken bu tür masrafların alınacağına dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark ...
Emekli maaşımı yaklaşık 6 ay önce Yapı Kredi Bankası’na taşıdım. O tarihten bu yana mobil bankacılık üzerinden yaptığım her EFT işleminde hesabımdan 16 TL ücret kesildiğini fark ettim. Diğer bankalarda emekli maaş müşterilerinden EFT/havale ücreti alınmadığı için bu uygulamanın haksız olduğunu düşün...
Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaşımı bu bankaya taşıyarak kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık 7 aydır yaptığım tüm EFT işlemlerinden düzenli olarak ücret kesiliyor. Emekli maaşımı bu bankadan almama rağmen her EFT işlemimde ücret ödenmesi beni mağdur ediyor. Konu ile ilgili bilgi almak için başvurd...
Yapı Kredi Bankası emekli maaş müşterisiyim. İkamet ettiğim ilçede Yapı Kredi’nin ne şubesi ne de ATM’si bulunmadığı için maaşımı çekebilmek amacıyla mecburen başka bankalara EFT yapmak zorunda kalıyorum. Kasım 2025’ten bu yana emekli maaşımı aldığım her dönemde yaptığım EFT işlemlerinden düzenli ol...
Yorumlar