1.257 TL Yıllık Kart Aidatı Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi

Yapı Kredi World Gold kredi kartıma, 19 Nisan tarihinde 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap özetime girince fark ettim. Kredi kartı başvurusu sırasında bu kadar yüksek bir kart aidatından ve tutarın sadece 6 aylık kullanım için alınacağından hiçbir şekilde bahsedilmedi. Yaklaşık 6–7 aydır bu kartı kullanıyorum ve borcumu düzenli öderken böyle bir ücreti sonradan ve bu kadar yüksek meblağda görmek beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Hesap özetine girip detaylara bakmasam ne ödediğimi dahi bilmeden bu tutarı ödemiş olacaktım. Bu tutarı henüz ödemedim ve ödemek zorunda kalmak istemiyorum. Borç ödeme günümde bu yıllık kart ücretinin yansıtılması, borç bitmesin ve kartı kullanmaya devam edeyim diye özellikle bu şekilde planlanmış gibi hissettiriyor. Yıllardır bu bankayla çalışan biri olarak bu uygulamayı kesinlikle adil bulmuyorum ve müşteriyi bilgilendirmeden, bu kadar yüksek bir kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Bu nedenle, kredi kartıma yansıtılan 1.257 TL’lik kart aidatının tamamen iadesini talep ediyorum. Aksi durumda hem gerekli tüm resmi başvuruları yapacağımı hem de uzun yıllardır çalıştığım bu bankayı değiştirerek çevreme de önermeyeceğimi belirtmek isterim.