to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limitimin Habersiz Düşürülmesi Ve Açıklama Talebi
Yapı Kredi’de yaklaşık 5 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım kredi kartımın limiti 12.04.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan düşürüldü. Kartımda bugüne kadar hiçbir gecikme, takibe düşme veya ödeme aksatma durumum olmamasına rağmen bu işlem keyfi olarak yapılmış gibi görünüyor.
Limitin habersiz şekilde düşürülmesi nedeniyle mevcut ödeme planlarımı tamamen askıya almak zorunda kaldım ve yapmak zorunda olduğum ödemeleri ertelemek durumunda kaldım. Bu durum hem finansal açıdan hem de planlamam açısından beni ciddi şekilde mağdur etti.
Bankaya, limit düşürme işleminin gerekçesini ve neden önceden tarafıma bildirilmediğini sordum ancak herhangi bir tatmin edici açıklama veya çözüm sunulmadı. Müşterisi olarak düzenli ödeme geçmişime ve kartı kullanım şeklime rağmen böyle bir uygulamayla karşılaşmış olmamı kabul edemiyorum.
Kredi kartı limitimin, işlem yapılmadan önceki eski haline getirilmesini ve bu limit düşürme işleminin neden yapıldığına dair açık ve net bir açıklamanın tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Kredi kartımın limiti habersiz olarak düşürüldü, bu yüzden ödeme planlarım aksadı ve finansal olarak mağdur oldum. Bankadan limitin eski haline getirilmesini talep ediyorum ve şu ana kadar aldığım yanıtları olumsuz buldum.
