Kredi Kartı Bakiyemi Aktaramadım: Uzun Bekleme Ve Kesilen Çağrı

Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmak için bugün 444 0 444 numarasını aradım ve yaklaşık 35–36 dakika hatta bekletildim. Bağlanmanın zor olduğunu bildiğim için uzun süre hatta kalmaya devam ettim ancak temsilciye bağlanamadan telefon kendiliğinden kapandı.

Eski kredi kartımdaki parayı yeni kartıma aktarmak istiyordum, kart numaram değiştiği için müşteri hizmetlerinden destek almam gerekiyor. Online kanallarda bunu yapabileceğim bir seçenek bulamadım, yapay zeka asistan da yanlış yönlendiriyor ve zaten canlı bir temsilciye ulaşılamıyor.

Acil olarak aranmak ve eski kredi kartımdaki bakiyemin yeni kartıma aktarılması konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.