to read complaints and reviews, or file yours.Birkaç ay önce Hepsiburada üzerinden Yapı Kredi Play kredi kartı başvurusunda bulundum. Kart başvuru sürecinde yıllık ka...rt aidatı alınacağına ilişkin tarafıma açık, anlaşılır ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen 21.05.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde 1.257,99 TL tutarında “y
Yıllardır düzenli olarak kullandığım, sonu 7937 ile biten Yapı Kredi kartım, bankanın bilgim ve onayım olmadan kapatılmı...ş. Ben bu kartı hiçbir şekilde kapatmadım; aksine hâlâ aktif olarak kullanıyorum ve şu anda dahi QR kod ile ödemelerde bu kart üzerinden işlem yapabiliyorum. Buna rağmen kartımın k
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan aynı gün 350.000 TL ve 650.000 TL olmak üzere iki ayrı işlem yapılması üzerine, şube ...aracılığıyla harcama itirazı başvurusu yaptım. Ancak banka sadece 650.000 TL’lik işlemi dikkate almış, 350.000 TL tutarındaki işlem için herhangi bir kayıt veya inceleme yapılmamış
Yaklaşık 6 ay önce Yapı Kredi World Hepsiburada Premium kredi kartı aldım ve o tarihten bu yana kartı aktif olarak kulla...nıyordum. 21 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme bilgim ve onayım dışında 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken yıllık kart aidatıyla ilgili yeter
Yapı Kredi Bankası’ndan maaş promosyonu almam gerekirken tarafıma eksik ödeme yapıldı ve yaklaşık 1,5 aydır kalan tutar ...yatırılmadı. Askerî personelim, birliğime yeni katılış yaptım ve yapılan anlaşma gereği hesabıma toplam 56.944,44 TL promosyon ödenmesi gerekiyordu. Ancak 4.555,55 TL yatırıldı, ar
Yapı Kredi Bankası’nda yaklaşık 10 gündür yeni maaş müşterisiyim. Hakkımda icra takibi olduğu için maaş hesabıma giriş y...apabiliyor olmama rağmen hesap üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Para çekme, havale/EFT, ödeme dahil tüm işlemlerim tamamen kısıtlanmış durumda. Yaşadığım sorunla ilgili
Yapı Kredi’ye ait uzun zamandır düzenli olarak harcama yaptığım ve aktif şekilde kullandığım Hepsiburada World Kartıma 2...1 Mayıs 2026 tarihinde ekstreye 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı haksız ve fahiş bulduğum için hemen müşteri hizmetlerini arayarak itiraz e
15.05.2026 tarihinde Gaziantep Nizip şubesine ait Yapı Kredi ATM’sinden bankamatik kartım ile 14.000 TL para yatırma işl...emi yapmak isterken para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Hemen şubeye girip durumu anlattığımda, bana yalnızca müşteri temsilcisini arayıp kayıt oluşturmam gerektiği söyl
Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi Bankası’na ait, 1755 ile biten World kredi kartımın ekstrelerinde her ay düzenli olarak “Nom...upay TTNET Müzik 4,99 TL” şeklinde bir ücret kesildiğini gördüm. TTNET Müzik ya da Nomupay ile bilerek yaptığım hiçbir üyelik veya abonelik başvurum olmadığı için bu kesintilerin n
21 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.35 civarında Ordu’da belediyelerin orada bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kendi hesabıma 15....000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM para sayma işlemi devam ederken ekranda “paranız sıkıştı” uyarısı çıktı ve işlem tamamlanmadan sonlandı, ardından 21.38’de işlem kaydı oluşt
22.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.30–12.30 arasında Mersin Yapı Kredi 1155 şubesinde para çekme işlemi için bulunuyo...rdum. Şubede numaratör sırasına kesinlikle uyulmadığını, banka çalışanlarının sıra numarası gelmeyen kişileri keyfi şekilde öne alarak işlem yaptığını gördüm. Tepki gösterdiğimde,
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımın Mayıs 2026 ekstresine, bilgim ve onayım dışında 1.257,99 TL tutarınd...a yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Kredi kartını kullanırken bu tutarda bir yıllık kart aidatı ödeyeceğim konusunda açık ve net
21.05.2026 tarihinde saat 12.00–13.00 arasında İzmir Buca Şirinyer’de bulunan 106963 numaralı Yapı Kredi ATM’sine anlaşm...alı banka olan Alternatifbank kartımla 20.000 TL para yatırma işlemi yaparken, ATM’nin yanında bulunan görevli işlem esnasında ATM’yi bakım için kapattığını söyledi. Kartımı iade e
S. D adına kayıtlı Yapı Kredi World kredi kartımdan (kart numarası 4912 ***...* **** 0888) 21.05.2026 tarihinde 1.420 TL yıllık kart aidatı kesildiğini h
Yapı Kredi bireysel emeklilik hesabımı yaklaşık 1 ay önce iptal ettim ancak hâlâ birikim ödemem yapılmadı. BES’ten çıkar...ken 60–70 bin tl civarında bir ödeme almayı beklerken süreç uzadığı halde tarafıma herhangi bir ödeme geçilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, dosyamda eksik
22.05.2026 tarihinde saat 09.30 civarında Yapı Kredi Pendik Çarşı Şubesi’nden vadeli hesabımdan 1.120.000 TL çekmek için... bir gün öncesinden şubeye bilgi verdim. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcim, paramın ayrıldığını ve ertesi gün gelip çekebileceğimi söyledi. Ancak ertesi gün şubeye gittiğimde,
4 Mayıs Pazartesi gününden bu yana telefonuma Yapı Kredi’den “kartınız yenilenmiştir, dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS’l...er geliyor. Ancak uzun süredir Yapı Kredi’ye ait aktif bir kartım bulunmuyor, hangi kartın yenilendiğine ve nereye gönderildiğine dair hiçbir bilgim yok. 2016 yılında kullandığım b
Emekli Sandığı emeklisiyim. Kurban Bayramı öncesinde 20.05.2026 tarihinde bayram ikramiyem Yapı Kredi Bankası’ndaki hesa...bıma yattı, ancak aynı dönemde yatması gereken emekli maaşım hesabıma yatırılmadı. 20.06.2026 tarihi itibarıyla maaşım hâlâ hesabıma geçmedi. Bu durum üzerine banka müşteri hizmet
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden “Güvenli Havale Fast” yöntemiyle 990 TL tutarında para transferi yaptım, ancak gön...derdiğim bu tutar hâlâ karşı tarafa geçmedi ve işlem hesabımda da görünmüyor. İşlemi 24.04 tarihinde gerçekleştirdim, üzerinden zaman geçmesine rağmen para ortada yok. Yapılan bu
Yapı Kredi online bankacılık uygulamasını kullanırken aylardır sürekli NFC doğrulaması ile karşılaşıyorum. En basit işle...mlerde bile, hatta nadir yaptığım kredi kartı borcu ödeme işleminde dahi durup durup NFC taraması istemesi işlemlerimi gereksiz yere uzatıyor ve ciddi zaman kaybına yol açıyor. Bu
Yapı Kredi’de bulunan 3285742 numaralı yatırım hesabımdan bugüne kadar iznim ve onayım olmadan çeşitli tarihlerde para k...esintileri yapılmıştır. Son olarak 20 Mayıs 2026 tarihinde 530,11 TL tutarında bir kesinti gerçekleşmiş ve bu işlem hesap hareketlerimde “yky Yatırım” olarak görünmüştür. Bu kesint
22.05.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan CepteTeb hesabıma 899.500 TL tutarında fast ödemesi yaptım. Ancak banka bu iş...lemi benim onayım olmadan EFT’ye çevirip paramı adeta bloke etti ve tutar saatlerdir hesabıma geçmedi, iptal de edilemiyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece
Sonu 4698 ile biten Yapı Kredi kredi kartımdan 28/04/2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.257,99 TL tutarında “kart... aidatı” adı altında bir tutar ekstreme yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep e
