Yapı Kredi Bankası sorunu

Antalya Kepez Yapı Kredi Bankası şubesine her ay senet ödemesi için gidiyorum ve bu ayla birlikte yaklaşık 10 aydır aynı... sorunu yaşıyorum. Mevcut müşterisi olmadığım için her gidişimde en az 1 saat sıra beklemek zorunda kalıyorum. 27.04.2026 tarihinde saat 15:39’da aldığım sıra numarası, uzun süre ...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak üç gündür işlemimi tamamlayamıyorum. ...Kimliğimi NFC üzerinden başarıyla okutuyorum fakat yüz tanıma aşamasına geldiğimde sistem hiçbir şekilde çalışmıyor. Yaklaşık 45 dakika boyunca defalarca kez yüzümü kırmızı halkanı...

Yaklaşık 3 yıldır maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’nın müşteri hizmetlerine 27.04.2026 tarihinde saat 09:00 civ...arında ilk kez telefonla ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Hem 444’lü hem de 0850’li numarayı aradım, fakat her menüde mutlaka kredi kartı veya kart şifresi istend...

Yapı Kredi bireysel mobil bankacılık uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda bana “...en yakın şubeye gidin” şeklinde bir uyarı veriyor. Ancak ikamet ettiğim bölgede ve yakın çevremde Yapı Kredi şubesi bulunmadığı için bu yönlendirmeyi yerine getiremiyorum. Bu dur...

Yapı Kredi World kredi kartımın hesap kesim tarihi sistemde 24.04.2026 olarak görünmesine rağmen bu tarihte ekstre kesil...medi. 25’ine gelmemize rağmen hâlâ ekstre oluşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda gün içinde kesim yapılacağını söylediler ancak söylendiği gibi olmadı. Acil olarak yapmam gerek...

Yapı Kredi Poligon Şubesi’nde senet ödemesi için geldiğim her seferinde uzun bekleme sorunu yaşıyorum. Şu anda bile şube...de işlem sıramın gelmesi için yaklaşık 1 saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Bu durum son gelişim değil, yaklaşık 2 ay önce de yine aynı şubede benzer şekilde uzun süre beklemişt...

Yapı Kredi Bankası World Gold kredi kartı ile sağlık harcaması yaptım. Birçok kredi kartının sağlık ve eğitim alanında e...kstra ücretlendirmeye maruz bırakmadan taksitlendirme imkanı sunmasına rağmen, Yapı Kredi World Gold kartım taksitlendirme yapmasa da yüksek miktarda faiz ekleniyor.

Kartımı değiştirdiğim ve numaramı da değiştirdiğim için iki firmada, yani Yapı Kredi ve Master Pass, sorumluluğu üstlenm...iyor. Kayıt etmek istediğimde kartıma kayıt mesajı gelmiyor; uygulamaya kayıt oluyorum. Master Pass kartınız var mı diyor, var diyorum. Telefon numaramdan mesaj gelecek diyor, geli...

İki gün önce saat 11.00 civarında İstanbul Kartal’daki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 6.000 TL para yatırmak istedim. Ya...pı Kredi banka kartımı kullanarak parayı para yatırma haznesine koydum, ancak hazne kendi kendine 2–3 kez açılıp kapandı, sonrasında hiçbir işlem gerçekleşmedi. Param ATM’nin içind...

Yapı Kredi’nin kurumsal ticari müşterisiyim. Güngören Çeşme şubesine ait 108342 numaralı ATM’den iki gün üst üste para y...atırma işlemi sırasında ciddi mağduriyet yaşadım. Dün 39.600 TL, bugün ise 12.750 TL yatırırken ATM parayı almasına rağmen hesabıma geçirmedi. Daha önce de aynı ATM’de benzer soru...

Vodafone hattım için yıllardır otomatik ödeme talimatı kullanıyorum. Daha önce beş faturam Yapı Kredi Bankası üzerinden ...otomatik olarak ödeniyordu. Hesaplarımız İş Bankası’na taşındıktan sonra kredi çekmem gerekti ve benden otomatik ödeme talimatı vermem istendi. İş Bankası’ndaki görevli ile birlikt...

Yapı Kredi Bankası üzerinden borsada sertifika almak istediğimde sürekli “varant/sertifika yetkiniz bulunmamaktadır” uya...rısıyla karşılaşıyorum. İşlerim çok yoğun olduğu için şubeye gitmeye vaktim olmuyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bi...

Yıllardır Holiganbet sitesinde aktif bir kullanıcıyım ve yaklaşık 5 senedir bu platformda oyun oynuyorum, toplamda 500.0...00 TL civarında yatırım yaptım. 21.04.2026 tarihinde saat 12:39:50’de Ziraat Mobil üzerinden “hızlı öde / havale” yöntemiyle Holiganbet hesabıma 1.000 TL yatırım yaptım ancak bu tu...

Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim. 21.04.2026 tarihinde saat 09:30 civarında hesabıma maaşım yattığı anda, maaşım...ın üzerine bloke konulduğunu gördüm. Zaten maaşımdan icra kesintisi yapılmış olmasına rağmen, ayrıca maaş hesabıma bloke konulmasını hukuka ve uygulamalara aykırı buluyorum. Banka...

Yapı Kredi kredi kartımın sonu 6874 ile biten kartımla ilgili olarak yaşadığım iade sorunu nedeniyle ciddi bir mağduriye...t yaşıyorum. Bir önceki dönem ekstresini 5 Nisan tarihinde tamamen ödedim. 6 Nisan tarihinde ise önceki dönemde yaptığım bir alışverişin iadesi kredi kartıma yansıdı. Bu tutarın, y...

Yapı Kredi müşteri hizmetleri numarasını aradığımda hat daha müşteri temsilcisine bağlanmadan kendi kendine kapanıyor. B...u sorunu son 10 dakikadır arka arkaya 2–3 kez yaşadım ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu durumun acilen incelenmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep...

Yapı Kredi’den Hepsiburada Worldcard başvurusu yaptım, başvurum onaylandı ve kartınız kuryeye teslim edildi bilgisi veri...ldi. Ancak o andan itibaren ne karta ne de bankaya sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. İnternetten şifre almak istediğimde cep telefonuma gelen tek kullanımlık SMS doğrulama kodunu uyg...

Emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’ndan alıyorum. Kredi kartı borcum idari takibe düştüğü gerekçesiyle 19.03.2026 tarihin...de emekli maaşımın tamamına hiçbir uyarı yapılmadan bloke konuldu. Emekli maaşlarına bu şekilde bloke konulamayacağına rağmen, herhangi bir taahhüdüm veya onayım da olmamasına karş...

Yapı Kredi Bankası’nda bir türlü vadesiz hesap açtıramıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem internetten denedim, hem ...de doğrudan şubeye giderek başvuruda bulundum ancak her seferinde işlem red veriyor, net ve açık bir gerekçe de paylaşılmıyor. En son denememi geçtiğimiz cuma günü yaptım. Şubedek...

Hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdıktan sonra Yapı Kredi Opet World kartıma sim kart blokesinin geldiğine dair bildir...im aldım. Blokenin kaldırılması için 444 0 444’ü aramam gerektiği mesajla iletildi. Belirtilen numarayı arayıp tüm yönergeleri eksiksiz uygulamama rağmen bloke kaldırılmadı ve bu k...

Yapı Kredi Bankası’nda uzun süredir maaş müşterisiyim ve tüm finansal işlemlerimi bu banka üzerinden yürütüyorum. Buna r...ağmen hesabımda gerçekleşen işlemler sonrasında tarafıma herhangi bir açık ve gerekçeli bilgilendirme yapılmadan hesabıma bloke konuldu. 16.04.2026 tarihinde saat 09:30’da ilgili ...

Yapı Kredi’de kayıtlı telefon numaramı güncellemek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri ...temsilcisine bağlanamıyorum. 444 0 444 numaralı hattı bugüne kadar toplam 15 kez aradım, en son bugün saat 15.00 civarında tekrar denedim ancak sistem sürekli oyalıyor ve temsilciy...