to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi kredi kartımdan 02.09.2026 tarihli hesap kesiminde 1107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bankanın ...maaş müşterisiyim, tüm otomatik ödeme talimatlarım bu bankada kayıtlı ve kartı alırken görevli personel kesinlikle kart aidatı alınmayacağını özellikle belirtmişti. Aidat kesintis
16 Ağustos saat 21:22’de Denizbank’ta bulunan ve sonradan dolandırıcı olduğunu anladığım Dekak Gıda isimli hesaba Yapı K...redi mobil bankacılık üzerinden 27.000 TL para transferi yaptım. İşlemden hemen sonra durumdan şüphelenip Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak ayrıntılı şekilde dolandırıldığım
Yapı Kredi Bankası’nın yeni gönderdiği World Platinum başta olmak üzere tüm kredi kartlarının tasarımıyla ilgili ciddi b...ir sıkıntı yaşıyorum. Eski kartımın son kullanma tarihi 2027 olmasına rağmen banka, üretici firma değiştiği gerekçesiyle yeni kartlar gönderdi. Yeni gelen kartların üzerindeki kart
Yapı Kredi Bankası’nın ticari müşterisiyim ve pos cihazı kullanıyorum. Müşterilerimden biri 07.09.2026 tarihinde Enpara ...üzerinden hesabıma 2.000 TL gönderdi, ertesi gün ise hem benim hem de aynı işlemi yapan müşterimin hesapları kilitlendi. Müşterimin sorunu aynı gün çözüldü ancak benim hesaplarım i
Yapı Kredi kredi kartım, benim talebim olmamasına rağmen yenilenmiş olmasına karşın yaklaşık bir haftadır tarafıma tesli...m edilmedi. Kartım teslim edilmediği için taksitli nakit avans işlemimi gerçekleştiremiyorum ve bu durum beni maddi olarak mağdur ediyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem d
Yapı Kredi Bankası’nda daha önce olan borcumu yaklaşık 3 yıl önce tamamen kapatmama rağmen icra dairesi gerekli yazıyı b...ankaya iletmediği için hesabımda uzun süre yetki kısıtlaması devam etti. Bu süreçte banka ile hiç çalışmıyordum, ancak şu an iş yerimin çalıştığı banka Yapı Kredi olduğu için maaşı
Yapı Kredi mobil şubeme yaklaşık 4 senedir giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde “Şu anda işlem...i gerçekleştiremiyoruz, lütfen müşteri temsilcisine bağlanın” uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süre içinde bankayla görüştüğümde bana bu konuda yapabil
12.08.2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden 4.800 TL tutarında para transferi yaptım. İşlemi gerçekleştirirken alıcı olara...k abim T**** L********’nin hesabını seçtim ancak bu para transferiyle ilgili bir sorun yaşadım ve bu nedenle mağdur durumdayım. Yaşadığım sorun sonrasında hem mobil bankacılık üze
8.09.2026 tarihinde saat 15:25’te Bursa OSB Yapı Kredi 1341 numaralı şubeye para yatırmak için geldim ve 405 numaralı sı...ra fişini aldım. Bu cevabı yazdığım an itibarıyla saat 16:24 ve hâlâ sıram gelmedi, işlem yaptırabilmiş değilim. 1990’lı yıllardaki banka kuyruklarının bile, bugün Yapı Kredi’nin
07.09.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Gaziantep Pancarlı Mahallesi Migros önünde bulunan 104519 numaralı Yapı Kredi ...ATM’sinden banka kartımla kendi hesabıma 40.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para haznede sıkıştı ve ATM 39.600 TL’yi ne hesabıma aktardı ne de tarafıma iade etti
Yaklaşık iki aydır Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada “Şifre Al / Şifremi Unuttum” a...dımlarını denediğimde de ekrana işlem yapılamadığını belirten hata mesajı geliyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte şubeye gittiğimde hesabımda şüpheli işlem gör
İstanbul Şişli ’de bulunan üç farklı Yapı Kredi ATM’sinde uzun süredir QR kod ile para çekme sorunu yaşıyorum. Şişli Cem...il Taşçıoğlu Hastanesi’nin önündeki ATM, Şişli Halide Edip Adıvar Caddesi’nin girişindeki ATM ve Şişli Atatürk Okulu’nun yanındaki ATM’den QR ile para çekmek istediğimde cihaz hiçb
Yapı Kredi Bankası Köseköy Şubesi’nde (şube kodu 1247) uzun süredir ciddi bir personel ve hizmet sorunu yaşıyorum. Şubed...e 3 adet banko bulunmasına rağmen her gidişimde sadece 1 bankoda çalışan oluyor ve bu nedenle çok uzun süre beklemek zorunda kalıyoruz. Bugün de yaklaşık 45 dakika sırada beklemek
03 Eylül 2026 tarihinde Mardin Kızıltepe meydandaki Yapı Kredi ATM’sine 29.200 TL para yatırma işlemi yaparken elektrikl...er kesildi ve ATM’nin ekranı kapandı. Henüz oradan ayrılmadan müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, elektrik geldikten sonra paranın geri çıkmayacağı ve güvende olduğu teyi
09.07.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Yapı Kredi hesabımdan yanlışlıkla 4.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Bu sor...unu bildirmek ve yanlış EFT ile ilgili destek almak için aynı gün saat 12.00’den 13.14’e kadar 0537 *** ** 17 numaralı hattımdan müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir
28 Ağustos’tan bu yana Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına hiçbir cihazdan giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştı...ğımda ekranda “Hata – Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor ve sistem beni içeri almıyor. Bu sorunu her gün defalarca denem
107457 numaralı Uçhisar Belediye Meydanı Yapı Kredi ATM’sinden para yatırma/çekme işlemi yapmak isterken ATM’de para sık...ışması sorunu yaşadım. ATM, işlem sırasında 7.000 TL’yi aldı, ancak bu tutar hesabıma yansımadı ve para tarafıma iade edilmedi. Olaydan sonra bankadan şu içerikte bir SMS aldım: “
Yapı Kredi bankasına ait banka kartımı ATM’de kullanırken ve mobil bankacılığa girmeye çalışırken büyük sorun yaşıyorum.... Eski telefon numaram artık aktif değil, bu nedenle numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. İşlem sırasında “üzerinde gönderi olan numaranızı silme işlemi g
Diyarbakır Ergani’de bulunan Yapı Kredi ATM’lerinde aylardır devam eden ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Özellikle haf...ta sonları para çekmek istediğimde ATM sürekli “para yok” ya da “hizmet dışı” uyarısı veriyor ve işlem yapamıyorum. Hafta sonu nakit ihtiyacının en yoğun olduğu zamanlarda ATM’ler
Yapı Kredi kredi kartım ve Yapı Kredi alışveriş kredisi ile ilgili yaşamış olduğum bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. ...29 Ağustos’ta Yalı Spor’dan yaklaşık 14.000 TL tutarında bir harcama yaptım. Kartımın çipi çalışmadığı için bu işlem 6 taksit olarak gerçekleştirilemedi. Bunun üzerine müşteri hizm
Yapı Kredi bankasının mobil uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için telefon nu...maramı da güncelleyemiyorum. Eski telefon numarama doğrulama kodu gidiyor, fakat o numaraya artık erişimim olmadığı için hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetler
Yapı Kredi’de kendi hesabıma yaklaşık 58 bin tl tutarında para transferi yaptım. Güvenlik teyidi için arandığımda benden... tuşlama yapmam istendi, istenen tüm tuşlamaları yapmama rağmen sistem tuşlama yapmadığımı söyleyerek işlemi onaylamadı ve sürekli aynı döngüye girdi. Ben yurt dışında yaşıyorum v
Yapı Kredi mobil uygulamasında sim kart blokesi sebebiyle uzun süredir işlem yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapamadığım i...çin kredi kartı şifremi oluşturamıyor ve kartımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve kimlik ile doğrulama yapılmadığı için mutlaka
Yapı Kredi Bankası kredi kartım kayıp–çalıntı olarak kapatıldı ve yeni kartım gelene kadar hem asıl kartımı hem de ek ka...rtımı kullanamayacağım söylendi. Bu süreçte acil olarak eczaneye gitmem gerekiyordu, bankayı aradığımda dijital kartımla işlem yapabileceğim, bu şekilde ödeme yapabileceğim bilgisi
