to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası’ndan kredi kartı başvurusu yaptım, kartımın basılıp postaya verildiğine dair bilgi geldikten sonra bu...gün “adresinize ulaştırılamadı” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajdan sonra aynı gün içinde mobil uygulama üzerinden adresimi hemen güncelledim ancak kartımın şu anda nerede olduğu, y
Yaklaşık bir aydır Yapı Kredi kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. İlk olarak ev adresimi ...verdim, ancak kurye hiçbir şekilde gelmediği halde sisteme “teslim edilemedi” notu düşüldü. Bunun üzerine adres olarak iş yerimi verdim, bu sefer de yine hiç gelinmeden aynı şekild
Uzun yıllardır Turkcell GSM hattımda ve buna bağlı olarak Yapı Kredi Bankası tarafında bir bloke sorunu yaşıyorum. Yakla...şık 4 senedir hattımda bir bloke olduğu söyleniyor ancak bu blokeyle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Eğer üzerime herhangi bir borç veya ödenmemiş bir tutar varsa bunu ödeyip
Konya Selçuklu Yazır bölgesindeki Yapı Kredi şubesine bağlı esnek hesabımla ilgili acil çözülmesi gereken bir sorun yaşı...yorum. Yaklaşık 3 gündür şubeye telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ne aramalarıma cevap veriliyor ne de geri dönüş yapılıyor. Acil işlem yapmam gerekirken destek alamadığım iç
28 Mayıs tarihinde saat 17.51’de Rize‑Artvin Havalimanı’nda bulunan VakıfBank ortak ATM’sinden QR ile Yapı Kredi hesabım...a 38.800 TL para yatırmak isterken param ATM’nin içerisinde kaldı ve ekranda “ATM hizmet veremiyor / çalışılamıyor” uyarısı çıktı, herhangi bir fiş de alamadım. O anda hemen müşte
"Muğla Bodrum şube ile görüşerek oradaki memur hanım ın desteği ile sorun çözülmüştür."
SGK emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istediğimde, SGK / e-Devlet si...steminde “Banka değişiklik yapmaya kapalıdır” uyarısı ile karşılaşıyorum. K
Yapı Kredi mobil şubeme bir süredir giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istiyorum fakat sistem üz...erinden şifre alamıyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda kareyi tuşlamam gerektiği söyleniyor, gerekli tuşlamaları ya
29.03.2026 tarihinde Tatilbudur.com üzerinden Yapı Kredi kredi kartımla 49.000 TL tutarında tatil rezervasyonu yaptım. İ...şlemi, Yapı Kredi’nin Tatilbudur.com ile birlikte sunduğu “6 taksit ve 2.500 TL puan” kampanyasından faydalanmak için gerçekleştirdim ve otel çıkışımın ardından puanın kartıma yükl
Yapı Kredi’de bulunan bireysel ihtiyaç kredime ait ödememi bugün gece saatlerinde 17.185,31 TL olarak yaptım. Ancak şu a...nda sistemde kredim hâlâ takibe düşmüş görünüyor ve kredi hesabımda da herhangi bir düzelme ya da güncelleme görünmüyor. Ödemenin yapıldığına dair dekontum ve hesap hareketlerim m
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hisse senedi hesabımı kapatmak için 10 Hazir...an’da Bartın şubesine bizzat giderek talepte bulundum. İşlemin en geç 2 gün
Yaklaşık bir yıl önce ağır bir kaza geçirdim ve halen aktif olarak yürüyemiyorum, tekerlekli sandalye ile hayatıma devam... ediyorum. 05.06.2026 tarihinde evime en yakın Yapı Kredi şubesine giderek bireysel hesaplarım ve borsa/BES hesabım ile ilgili işlem yapmak istedim. Şubeye gittiğimde hesaplarımın
Yapı Kredi’de bireysel hesabımda, daha önce açıp kapattığım vadesiz hesapla...r nedeniyle hesap izleme ve blokaj durumu oluştuğu, bu sebeple sistemin yen
"İlgi için teşekkür"
Salı günü saat 10.00 civarında Yapı Kredi ATM’sinden kendi hesabıma 23.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasınd...a ekranda herhangi bir uyarı ya da hata almamama rağmen ATM parayı içine çekti ve para sıkışması yaşandı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve tarafıma
Yapı Kredi Bankası’ndan gelen bir satış elemanı bir gün iş yerime gelerek şahıs firmam adına pos hesabı açmak için firma... kaydı yapmak istediğini söyledi. Kendilerine zaten çalıştığım bir banka olduğunu ve başka bir banka düşünmediğimi açıkça ifade etmeme rağmen, merkezden geldiklerini, bana masrafsı
Yapı Kredi Bankası’na yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak 16442263 referans numaralı resmi şikayet kaydını oluşturdum. ...Süreci çözmek için başvuruda bulunmama rağmen, bu süreçte muhatap olduğum marka temsilcisi Ş***** e.’nin üslubu ve yaklaşımı hem bankacılık etiğine hem de müşteri memnuniyetine tam
Yapı Kredi Bankası üzerinden mobil bankacılık uygulamasıyla yaklaşık 400 TL tutarında ypk fonu aldım. Fonun izahnamesind...e 1.000 TL’nin altında MKK ücreti kesilmediği açıkça yazmasına rağmen, tamamen vergi niteliğinde, aylık kullanım vergisi gibi yansıtılan bir kesintiyle karşılaştım. Bu kesintinin s
Yaklaşık 3 senedir her yıl düzenli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Yapı Kredi mobil şube üzerinden İGDAŞ faturamı ödediğim... halde sistemde fatura ödenmemiş gibi görünüyor. Bu yıl da 2026 Mayıs ayında İGDAŞ faturamı Yapı Kredi mobil şube üzerinden ödedim, buna rağmen fatura ödenmemiş göründüğü için bu k
Yapı Kredi Bankası’ndaki yatırım hesabımdan vadesiz hesabıma 8 Haziran 2026 tarihinde bir aktarım işlemi gerçekleştirdim.... İşlem sistemde başarılı görünmesine rağmen, aktardığım tutar vadesiz hesabıma bakiye olarak yansımadı. İşleme ait 253601242901 numaralı kayıt bulunmaktadır. Yaşadığım sorun üzer
Yapı Kredi bireysel mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimde sistem tarafından girişim engellenmekte ve gü...venlik/güncelleme gerekçesiyle en yakın Yapı Kredi şubesine müracaat etmem gerektiğine dair uyarı almaktayım. Bu sorun bugün itibarıyla başlamış olup her giriş denememde aynı uyarı
7 Haziran tarihinde Ankara Çakırlar’da bulunan Yapı Kredi ATM’sine yaklaşık 5.300–5.500 dolar yatırma işlemi sırasında p...ara ATM’de sıkıştı ve işlem hata vererek tamamlanmadı. ATM ekranda hata kaydı gösterdi ve bununla ilgili hemen kayıt açtım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen bankadan herhangi bir çöz
19.06.2026 tarihinde Yapı Kredi müşteri kartımla, Mastercard logolu kartlar için sunulan çevrim içi müzik, oyun ve video... platformu harcamalarına 300 TL’ye varan indirim kampanyasına katıldım. Aynı gün Youtube.com Premium için yaklaşık 218 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi telefonum üzerinden, Apple
Bursa Nilüfer ilçesindeki Yapı Kredi ATM’lerini son 2 aydır firma ödemeleri için düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bu A...TM’lerde sürekli olarak bilgi fişi bulunmuyor ve işlem sonrasında dekont alamıyorum. Firma ödemesi yaptığım için dekont benim için önemli bir kayıt niteliği taşıyor. Şimdiye kadar
Yapı Kredi’de yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kredi kartlarımdan birini yaklaşık bir ay önce tamamen borçsuz o...larak kapattım. Bugün açık olan kredi kartıma ödeme yapmak isterken, mobil uygulamada ana ekranda hâlâ kapattığım kartı tuttukları için ödeme yanlışlıkla o karta gitti. Bunu fark
