Yapı Kredi Bankası sorunu

2 Perşembe günü Yapı Kredi Karşıyaka Şubesi’nde, iskele karşısındaki ATM’den para yatırma işlemi yaparken 11.000 TL tuta...rındaki param ATM’ye sıkıştı ve işlem gerçekleşmedi. Buna rağmen hesabıma hiçbir şekilde para geçmedi. Hemen ardından banka ile ve müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak hiçbir şek...

3 Temmuz 2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Yapı Kredi hesabımdaki paramı İş Bankası hesabıma EFT ile ...aktarmak istedim. Banka bu işlemi güvenlik gerekçesiyle durdurdu ve işlem gerçekleşmedi. Aynı gün saat 12.30’da müşteri hizmetlerini arayarak sorunu bildirdim ve güvenlik merkezind...

2 Temmuz 2026 tarihinde saat 15:03 sularında Yapı Kredi’nin 444 0 449 numaralı hattından arandım. Esnek Hesap borcu ile ...ilgili borç hatırlatma ve yapılandırma teklifi için arayan S**** isimli görevlinin üslubu ve yaklaşımı beni son derece rahatsız etti. Sanki şahsına borcum varmış gibi, azarlarcasın...

Yapı Kredi üzerinden aldığım Hepsiburada Premium kredi kartımı ilk zamanlar sorunsuz kullanıyordum, ancak aylardır uygul...ama üzerinden giriş problemi yaşıyorum. Şifre değişikliği ekranında benden kart şifresi istendi, fakat bu şifre kartı ATM’ye takmadan alınamıyor. Bu nedenle telefonla müşteri hizme...

01.06.2026 tarihinde Eskişehir ili Odunpazarı ilçesindeki Yapı Kredi Bankası ATM’sinden emekli maaşımı çekmek için 13:30... civarında işlem yapmak istedim. 5000 TL tutarında para çekme talebi girdiğimde, ekranda 1000 TL’den fazla verilemeyeceğine dair uyarı yazısı çıktı ve sadece 1000 TL çekebildim. B...

Tarafım Mert Can T******’ya ait olan ve sonu 7485 ile biten Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada World kredi kartımı il...k kez 20 Haziran’da kullandım. Kartı henüz yeni kullanmaya başlamama rağmen, 28 Haziran 2026 tarihli ekstreme 1.257 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yalnızca ...

Uzun yıllardır Yapı Kredi Karasu Şubesi ile çalışıyorum ve ay içerisinde çok sayıda aktif havale işlemi gerçekleştiriyor...um. Hesabımı fiilen ticari amaçla kullanmama rağmen, bireysel hesabımdan yapılan her havale işleminde 16,5 TL havale ücreti kesilmektedir. Bu kesinti her gün aktif olarak devam etm...

29 Haziran tarihinde saat 19:40 civarında İzmir Menemen Turgut Özal Bulvarı’ndaki Yapı Kredi’ye ait 107 498 numaralı ATM...’ye para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM’ye 7.000 TL yatırırken cihaz işlemi defalarca iptal etti ve en sonunda parayı içine çekerek yuttu, fakat tutar hesabıma hiçbir şekilde y...

29.06.2026 tarihinde Yapı Kredi tl kartımın gönderiminde ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Kart bana teslim edilmesi ge...rekirken, yabancı isimlere teslim edildiğini öğrendim. Bu durum hem kişisel verilerim hem de kart güvenliğim açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi. Kartımın son 4 hanesi 902...

Kırıkkale merkezdeki Yapı Kredi şubesinde uzun süredir ciddi sıra ve hizmet problemi yaşıyorum. Şubeye her gelişimde çal...ışan sayısının yetersiz olması nedeniyle çok uzun süre sıra beklemek zorunda kalıyorum. Merkezde bulunan bankamatiklerin de sık sık arıza vermesi, işlemlerimizi şube içinde yapmaya...

Babam adına Yapı Kredi’nin gönderdiği World Business ticari kredi kartı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Daha ...önce de Yapı Kredi ticari kartı kullanmıştık, ancak karttan kesilen aidatlar nedeniyle kartı iade etmiştik. Buna rağmen yeniden kart gönderdiler. Eskiden internet bankacılığında bu...

Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıy...orum. Aradığımda sürekli telesekreter menüsünde dolaştırılıyorum ancak canl...

Yapı Kredi Bankası hesabımı, iş arkadaşlarımızla birlikte bir arkadaşımızın düğün hediyesi için para toplamak amacıyla k...ullandım. Bunun hemen ardından hiçbir açıklama yapılmadan “Sayın Müşterimiz, yasal düzenlemeler veya sözleşmeniz gereğince internet şubesi kullanımınız engellenmiştir. Bilgi için b...

Yapı Kredi’nin Opet akaryakıt kampanyasından yararlanırken yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 4 adet farklı günle...rde Opet istasyonlarından yapılacak 1300 TL ve üzeri akaryakıt harcamasına 350 TL Opet puan ve mobilde Araçta Öde ile ödeme yapılması durumunda ekstra 50 TL daha yükleneceği belirt...

27 Haziran’da Isparta Belediye şubesindeki Opet istasyonunda, Opet Worldcard’ım ile Yapı Kredi pos cihazından 800 TL tut...arında yakıt alışverişi yaptım. Bu alışverişe karşılık Opet kredi kartıma tanımlanması gereken yaklaşık 40 TL Opet puan, Opet puan kartıma hâlâ yüklenmedi. Yapı Kredi tarafından y...

8 Haziran tarihinde Tatilbudur üzerinden, 10–16 Haziran tarihlerini kapsayan Azure Bay Yelken Otel için 56.000 TL tutarı...nda bir rezervasyon yaptım. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla, faizsiz 6 taksit ve 2.500 Worldpuan kampanyasını seçerek gerçekleştirdim. Faizsiz 6 taksit sorunsuz şekilde tanımlanm...

İstanbul Üsküdar Bulgurlu Mahallesi Kireçfırın Sokak’taki Teletaş Çamlıca Sitesi önünde bulunan Yapı Kredi ATM’siyle ilg...ili uzun süredir ciddi bir gürültü sorunu yaşıyoruz. Bu ATM’den 2 aydan uzun bir süredir, gün içinde 10 defadan fazla, farklı saatlerde ve yaklaşık 2 dakika boyunca çok yüksek sesl...

Yapı Kredi Bankası tarafından telefon bankacılığı üzerinden tarafıma bir kredi kartı teklifi sunuldu ve kabul ettim. Anc...ak fiziksel kart bugüne kadar elime ulaşmadığı halde, bugün bu karta ait bir ekstre gönderildi. Kart elime hiç geçmediği için ne kartı kullanabildim ne de kartla ilgili herhangi b...

Yapı Kredi Bankası müşterisi olarak Telecard üzerinden e-ticaret kampanya kapsamında katıldım ve kampanya kapsamında alı...şverişler yaptım. 750 TL tutarında puan kazandım ve kampanya katılımım ile kazandığım puan Worldcard uygulamasında gözüküyor. Sayfa görselindeki bilgiyle ispat yönünde ekleyeceğim....

Yapı Kredi müşteri hizmetlerine 3 gündür defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyo...rum. Gerekli tuşlamaları yapmama rağmen sistem doğrudan görüşmeyi sonlandırıyor ve telefon kapanıyor. Kredi kartı ek kart işlemlerimle ilgili acil olarak bilgi ve destek almam ger...

28 Haziran 2026 tarihinde saat 00.10 civarında Yapı Kredi’de bulunan bankamatik kartı hesabımdan, yine kendi adıma kayıt...lı Garanti Bankası hesabıma 9.000 TL tutarında acil bir havale/EFT işlemi yapmak istedim. Daha önce de bu hesabıma yüklü bir transfer yapmış olmama rağmen, sistem benden yeniden ki...

20.06.2026 tarihinde saat 11:30 civarında İstanbul Beykoz Paşabahçe’deki Yapı Kredi ATM’sinden 12.000 TL para çekme işle...mi yaparken ATM bir anda kendini resetledi. İşlem ekranda para çekilmiş gibi görünmesine rağmen ATM parayı vermedi ve para içeride kaldı. Yaşadığım sorundan sonra önce banka şubes...

Yapı Kredi ve Hepsiburada üzerinden Yapı Kredi Hepsiburada Premium Worldcard başvurusu yapmak için dün ve bugün defalarc...a uğraşmama rağmen başvurumu tamamlayamadım. Başvuru ekranında doğum tarihimi doğru girmeme rağmen sürekli “doğum günün hatalı” uyarısı aldım, ardından sistem bu kez “daha sonra mo...