Yapı Kredi Bankası sorunu

Yapı Kredi müşterisiyim. Yaklaşık 1 ay önce yaptığım sim kart değişikliği sonrasında uygulanan güvenlik kısıtlaması nede...niyle dijital bankacılık kanallarına erişimimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu nedenle finansal işlemlerimi zamanında ve gerektiği şekilde gerçekleştiremedim ve önemli ö...

Yapı Kredi mobil bankacılık şifrem yaklaşık 2–3 haftadır bloke olduğu için uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. ...Ne şifre yenileyebiliyorum ne de yeni şifre alabiliyorum. Mobil uygulama üzerinden denediğimde sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz....

Yapı Kredi Bankası’nın Çanakkale Eceabat vapur iskelesinde yer alan ATM’si yaklaşık 2,5 aydır aktif edilmediği için para... çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Cihaz yeni kurulmuş olmasına rağmen uzun süredir çalışmıyor ve bu durum ilçede bankanıza erişim ihtiyacı olan bizleri ciddi şekilde mağdur ediyo...

Şırnak iline tayinim çıktığı için bir süredir burada görev yapıyorum ve bulunduğum bölgede ne Yapı Kredi şubesi ne de AT...M bulunuyor. Bu nedenle mobil şubeye erişimim tüm bankacılık işlemlerim için hayati önem taşıyor. Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi mobil şubeye giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “s...

Uzun süredir kullanmadığım Yapı Kredi Bankası hesabım için yaklaşık 5–6 yıl önce internet bankacılığı açtırmak amacıyla ...Diyarbakır’daki bir Yapı Kredi şubesine gitmiştim. İlk hesabımın Kocaeli Körfez şubesinde açıldığını hatırlıyorum. O dönemde bireysel bankacılık personeli yardımcı olmaya çalışması...

Yapı Kredi mobil bankacılığım dün itibarıyla bloke oldu ve o zamandan beri hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Ne görü...ntülü görüşme ile müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum ne de telefonla aradığımda hatta düşüp bir yetkiliye ulaşabiliyorum. Yaklaşık 20 kez çağrı merkezini aramama rağmen her def...

Uzun süredir Yapı Kredi tarafından yoğun bir şekilde telefonla rahatsız ediliyorum. 444 0 444 numarasından hem beni hem ...de eşimi, sabahın erken saatlerinden akşama kadar defalarca arıyorlar. Çağrıya cevap verdiğimde yaklaşık 20–30 saniye hatta hiçbir ses vermeden hatta bekletiyor, hiçbir açıklama ya...

Yapı Kredi’de sadece müşteri kaydım oluşturulmasına onay vermiş olmama rağmen, bilgim ve onayım dışında tarafıma banka h...esabı açıldığını ve bu aktif olmayan hesaba otomatik fatura ödeme talimatı tanımlandığını öğrendim. Ben herhangi bir hesap açılışına imza atmadım, kart teslim almadım ve bu hesabı ...

Yapı Kredi kredi kartım gecikmeye düştüğü için yaklaşık 1 hafta 10 gündür bankayla görüşmeye ve borcumu yapılandırarak ç...özüme kavuşturmaya çalışıyorum. Ancak tarafıma verilen hiçbir numaradan yetkiliye ulaşamıyorum, aradığımda sistem hatta bekletiyor ve görüşme sağlanamadan kapanıyor. Bu süreçte mü...

22 Temmuz 2026 tarihinde farkına vardığım bir hata sonucunda bankanın bir hesabıma işlem blokesi koyduğunu anladım. Bank...a hesabım ana ekranda kullanılabilir bakiyesi ile birlikte gözükmekte fakat bu bakiyeyi borç ödemede veya transfer işleminde kullanamamaktayım. Sonrasında bankayı aradım ve bir blo...

21.08.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapmak istedim. Uygulamada daha önceki gibi değil, T.C. Kimlik ...Numarası ve şifre istenen bir ekranla karşılaştım. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem şifremi hatalı gösterdi ve yeni şifre almam gerektiğini söyledi. Yeni şifre almak için y...

20.08.2026 tarihinde saat 20:19 civarında Yapı Kredi Fatih Küçükpazar şubesinin 107680 numaralı ATM’sinden Yapı Kredi ba...nka kartımla hesabıma 9.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM ekranda para sıkışması uyarısı verdi, para cihaz tarafından alındı ancak tutar hesabıma yansımadı. B...

Yapı Kredi hesabıma dün itibarıyla bloke konulmuş ve o zamandan beri işlem yapamıyorum. Özellikle Airbnb üzerinden ödeme... yapmam ve işlem gerçekleştirmem gerektiği halde, bloke nedeniyle bu işlemleri tamamlayamıyorum ve mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerini toplam 3 kez aradım. Her seferinde benden ...

Yapı Kredi Bankası’nda yıllardır maaş müşterisi olmama rağmen ne kredi kartı ne de ek hesap başvurularım onaylanmıyor. B...ugün de mobil kanaldan yaptığım kredi kartı başvurum yine reddedildi ve tarafıma sadece “banka politikalarımız nedeniyle” şeklinde son derece genel bir SMS gönderildi. Aynı sorunu...

Babam adına Yapı Kredi Worldcard başvurusu yaptık, kartlar elimize ulaştı. Ancak bankanın uygulamasındaki iletiler ve ka...mpanyalar kısmına girdiğimizde, kart teslimiyle ilgili bildirimlerde kartların teslim edildiği kişiler olarak S**** K****** ve B**** A*** isimleri görünüyor. Bu isimlerde herhangi ...

Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabımda, bana ait olmayan bir mobil hat için otomatik fatura ödeme talimatı tanımland...ığını fark ettim. Bu hatta ait borç, hesabımda sanki benim sorumluluğummuş gibi görünmekte ve ödenmemiş bir fatura da sistemde durmaktadır. Ne bu hattı kullanıyorum ne de benim adı...

09.08.2026 Pazar günü saat 13.50–14.05 arasında Kilis 7 Aralık Üniversitesi önündeki 110768 numaralı Yapı Kredi ATM’sind...en para çekme işlemi sırasında para sıkışması sorunu yaşadım. İşlem sırasında ATM parayı vermemesine rağmen tutar hesabımdan düştü. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak du...

Balıkesir Dursunbey ilçesinde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden şikayetçiyim. Ne zaman nakit ihtiyacım olsa bu ATM’ye gittiğ...imde para çekemiyorum. Son gidişimde de yine “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alarak nakit çekemedim. Her seferinde müşteri hizmetlerini arıyorum, sorunu düzeltecek...

14 Ağustos 2026 Cuma günü saat 13.50 civarında İzmir Menemen Novada AVM’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinde işlem yaparken p...ara sıkışması yaşadım. ATM’ye yaklaşık 29.000–30.000 TL tutarında para koymama rağmen işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından bankadan ATM para sıkışmasıyla i...

Hepsiburada Premium World kredi kartını, daha fazla taksit imkanı sunduğu için kullanıyorum ve bu avantaj için yıllık ya...klaşık 1.250 TL kart aidatı ödedim. Ancak bir hafta önce, bu avantajın sunulmadığını fark ettim. Hepsiburada üzerinden yaklaşık 30.000 TL tutarında Samsung klima almak isterken, H...

Yapı Kredi banka kartımı kullanamıyor ve mobil şubeme de erişemiyorum. 18 Ağustos günü hesabıma 287.000 TL para geldi, a...rdından Wise uygulamasındaki hesabıma 100.000 TL aktardım. Daha sonra tekrar para aktarmayı denediğimde artık işlem yapamazsınız şeklinde uyarı aldım ve kısa süre sonra mobil uygul...