to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi mobil uygulamasını her zamanki gibi açtığımda, birkaç gündür hesabımdan atıldığımı ve yeniden giriş yapamadığ...ımı fark ettim. Bireysel banka hesabıma kendi bilgilerimle girmeyi denediğimde “bilgiler yanlış veya en yakın şubeye gidin” şeklinde hata alıyorum. Bunun üzerine şifremi sıfırlama
Yaklaşık 11–12 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim. Mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uzun süredir mobil bankacılığa gi...riş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarını denediğimde benden kredi kartı şifresi ile devam etmem isteniyor ancak herhangi bir Yapı Kredi kredi kartım olmadığı için bu aşamayı geçe
21.08.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapmak istedim. Uygulamada daha önceki gibi değil, T.C. Kimlik ...Numarası ve şifre istenen bir ekranla karşılaştım. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem şifremi hatalı gösterdi ve yeni şifre almam gerektiğini söyledi. Yeni şifre almak için y
Yapı Kredi Mobil uygulamasının şifresini unuttuğum için şifre yenileme işlemi yapmak istedim. Ancak birkaç denemeden son...ra sistem, dün gece saat 02.00 civarında “24 saat sonra tekrar deneyin” uyarısı verdi ve mobil bankacılık erişimim tamamen kısıtlandı. Bankacılık işlemlerime acil olarak erişmem ge
Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Kimlik doğrulama aşamasında yeni kimliğimi NFC il...e okutmam isteniyor; ancak Samsung S25 model telefonumda diğer tüm yerlerde NFC sorunsuz çalışmasına rağmen Yapı Kredi Mobil’de “NFC kimlik okunmadı” hatası alıyorum ve işlem tamam
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına giriş şifremi unuttuğum için saatlerdir yeni şifre almak istiyorum ancak sistem... SMS ile bir türlü onay kodu göndermiyor. 6 Temmuz sabah saat 08.00’den bu yana defalarca denememe rağmen telefonuma herhangi bir SMS düşmedi. İzmir’de Vodafone hattı kullanıyorum
Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleriyle yaşadığım sorun nedeniyle acil yapmam gereken ödemeleri ve para transferlerini ...gerçekleştiremiyor, işlerimi aksatmak zorunda kalıyorum. Bir saattir bu problemle uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp henüz elime ulaşmayan banka kartım hakkında bilgi almak
Yapı Kredi mobil şubeme bir süredir giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istiyorum fakat sistem üz...erinden şifre alamıyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda kareyi tuşlamam gerektiği söyleniyor, gerekli tuşlamaları ya
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, sürekli şifre yenileme sayfasına yönlendirili...yorum. Şifremi değiştirmeme rağmen işlem onaylanmıyor ve giriş yapamıyorum. Tüm ödemelerimi mobil bankacılık üzerinden yaptığım için şu anda hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum.
Yaklaşık 2–3 haftadır Yapı Kredi mobil bankacılık şifremi yeniden almak için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir ...şekilde destek alamıyorum. Şifremi zaten bilmediğim için arıyorum, buna rağmen sistem ve temsilciler sürekli benden şifre istiyor, bu nedenle işlem adımını geçemiyorum. Defalarca
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim, sorunum hızlı bir şekilde çözüldü."
Yapı Kredi’de kayıtlı mobil bankacılık şifremi yenileme sürem geçtiği için ...sistem benden şifre değiştirmemi istedi. Yeni belirlediğim şifreyi defalarc
Yapı Kredi müşterisiyim. Dijital kartımın son kullanma tarihi 04/26 olduğu için birkaç gün önce kullanım süresi doldu ve... ben bu kartı mobil uygulama üzerinden nasıl yenileyebileceğimi bulamadım. Bunun üzerine Yapı Kredi Bankası çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezinde müşteri temsilcisine bağlanmak
CV Marker isimli siteye üye olmuşum ancak üyelikle ilgili hiçbir bilgilendirme maili ya da mesaj almadım. Buna rağmen Ek...im ayından bu yana Yapı Kredi bankasına ait kartımdan her ay 399 TL tutarında düzenli olarak “CV Marker” adıyla para çekildiğini ekstrelerimde fark ettim. Aboneliği iptal etmek is
"Sorunumu çözmede yardımcı olan tüm personele teşekkür ediyorum"
Yapı Kredi’nin uzun süredir maaş müşterisiydim, kurumum başka banka ile anl...aşma sağladığı için maaşım başka bankaya geçti ancak memnun olduğum için Ya
11.04.2026 tarihinden beri Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Mobil şifremi unuttuğum için şifr...e yenileme adımlarını defalarca denememe rağmen uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum. Ekranda sürekli “finansal güvenlik” uyarısı görüyorum ve işlem yapmam engelleniyor. Bu nede
"Teşekkürler"
Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş şifremi yenileyemediğim için mağduriyet... yaşıyorum. Kimliğimdeki çip düştüğü için uygulama üzerinden şifre yenileme
Yapı Kredi mobil bankacılık şifrem yaklaşık 2 saat önce bloke oldu ve o zamandan beri hiçbir şekilde işlem yapamıyorum, ...alışverişlerimi gerçekleştiremiyorum. Hem müşteri temsilcisi üzerinden hem de mobil bankacılık kanalıyla şifremi yeniden almaya çalıştığımda benden kredi kartı şifresi isteniyor; a
Yapı Kredi mobil bankacılık şifrem, yanlış şifre girişi nedeniyle bloklandı ve iki gündür hiçbir şekilde şifremi yeniley...emiyorum. Ne mobil uygulamadan ne de diğer kanallardan şifre yenileme adımlarını tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum, sürekli hatta bekleti
Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı şifremizi unuttuğumuz için bugün eşimle birlikte yeni şifre talebinde bulunduk. ...Ekranda şifrenin bloke olduğu ve ATM’den işlem yapmamız gerektiği söylendi, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradık. Kimlik doğrulaması yapılmasına rağmen müşteri temsilcisi süre
Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma mobil şube ve internet şube üzerinden hatalı şifre girdiğim için, şifre almaya yönlend...iriliyorum fakat telefonuma SMS gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sim kartımın bloke olduğunu söyleyip görüşmeyi sonlandırıyorlar, herhangi bir çözüm sunmadan çağrı kap
Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi mobil uygulamasına sim kart blokesinden dolayı giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştı...ğımda şifremi unuttuğum için yenilemek istiyorum, ancak şifre yenileme adımlarını da tamamlayamıyorum ve sürekli aynı döngünün içinde kalıyorum. Bu sorun nedeniyle kredi/kart borç
Bugün saat 15.30 civarında Yapı Kredi Bankası internet bankacılığıma erişimimin kapandığını fark ettim. O esnada uygulam...ayı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen, tekrar girmeye çalıştığımda sistem benden yeniden şifre almamı istiyor; ancak şifre yenileme adımlarını denediğimde hiçbir işlem gerçekl
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına bugün itibarıyla girmeye çalıştığımda, şifremi tamamen doğru girmeme rağmen sis...tem “Girdiğiniz bilgiler hatalıdır, bir daha deneyin” uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Şifremden emin olmama rağmen uygulama sürekli aynı hatayı veriyor. Ayrıca zaman zam
Bir süredir yurt dışındayım ve ne zaman Türkiye’ye döneceğim net değil. Yurt dışından kredi kartımı kullandığım gerekçes...iyle Yapı Kredi “güvenlik” bahanesiyle önce kredi kartımı, ardından tüm bankacılık erişimimi kapattı. Bugün geldiğimiz noktada: Kredi kartım kapalı Mobil ve internet bankacılığı e
