to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2026 tarihinde Yapı Kredi bankasını aradım ve promosyon miktarımın tam olarak kaç ₺ olduğunu sordum. Öğrendikten sonra promosyon başvurusunu birlikte yapmaya karar verdik. Ocak ayında benim SGK maaşım tam miktarında yatmadığı için promosyon ücreti de ona göre etkilenecekti. Hanımefendiyle bunu konuştuk; eğer ki promosyon miktarınız az yatar ise daha sonradan bankadan alırsınız dedi, ama ben yine de ikna olmadım. Bunun üzerine hanımefendi, "Promosyon iptali yaparsınız, iptal halinde hiçbir ücret kesintisi olmayacak, görünmüyor" dedi. Bu sözünü aldıktan sonra tamam dedim. O gün promosyon başvurumu iptal ettim çünkü şubat ayında maaşım tam olarak yatacağı için o zaman başvurmak istedim, garanti olsun istedim. İptal ettikten sonra benden 2.430 ₺ promosyon iptali için para kesildi, ama bana kesinlikle ücret kesintisi olmayacağı söylenmişti. Daha sonra bankayı aradım; telefon görüşmelerimizin kayıt altına alındığını söylemiştiniz. "Ücret kesintisi olmayacak" diyerek 2.430 ₺ kesinti yaptınız. Telefon görüşmesini dinleyip bana ne denmiş ve sonucunda ne yapılmış bakar mısınız dedim, şikayet oluşturdum. Geri aradılar, personelimizin ekranında görünmemiş olabilir ama ücret kesintisi olur dediler. Ben de, bu ücret kesintisini kesinlikle bilmiyordum ve sizin tarafınızdan yanlış şekilde bilgilendirildim, personelinizde görünüp görünmemesi benim problemim değil, dedim. Bundan sonra ikinci şikayet oluşturdum; yanlış bilgi verdiniz diye, bunu da kabullenmediler. Bana "ücret kesintisi kesinlikle olmayacak" şeklinde yanlış bilgi verildi, ücret kesintisinin olacağını kesinlikle bilmiyordum, söylemediniz. Telefon görüşmesinde her şey mevcut. Yanlış bilgi verdiğinizi kabul edip, ondan da önemlisi mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, maaşım arttığında, yattığı gün Yapı Kredi'yi aradım ve maaşımın bir üst promosyona uygun olduğunu söyledim. Onlar da kontrol ettiklerinde, evet, maaşınız bir üst promosyonu uygundur, dediler. 12.500 TL kesilip, 20.000 TL olan yeni promosyon farkı yatacak denmesine rağmen, SGK maaşımı zam fa...
Yapı Kredi Bankası üzerinden aldığım SGK emekli maaşım için mobil uygulama üzerinden emekli promosyonumu acil nakit ihtiyacım nedeniyle yapılandırmak istedim. İşlemi uygulamadan yaptım ancak tutar ihtiyacımı karşılamayınca 18 Ocak günü müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, promosyonun hemen yatmay...
Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşı almaktayım. 2025 yılı Temmuz ayında 13.000 TL promosyon aldım. 2026 Şubat ayı maaşım öncesinde, yaklaşık 17.02.2026 tarihinde promosyon yenilemesi yaptım. Emekli maaşım 20.000 TL olduğu için bana 20.000 TL promosyon verileceği söylendi. Hesabıma para yattığında ...
Yapı Kredi Bankası’nda maaş promosyonumu yenilemek için 25 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana promosyon kapsamında hesabıma 4.000 TL yatırılacağı söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek yenileme işlemini onayladım. Kısa süre sonra 4.000 TL hesabıma yattı, ancak daha son...
Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaşı alan bir müşteriyim. 26.12.2025 tarihinde gece hesabımı kontrol ettiğimde “SGK promosyon ödemesi iptali” açıklamas...
Yorumlar