POS Cihazı İadesine Rağmen Haksız Kayıp Ücreti Kesildi

Yapı Kredi Bankası üye iş yerime ait POS cihazlarını Mart ayı başında iade etmeme ve elimde buna dair iade makbuzları bulunmasına rağmen, sistemde POS’lar kaybolmuş gibi işlem yapılmış ve benden POS kayıp ücreti tahsil edilmiştir. Banka, sanki cihazlar teslim edilmemiş gibi davranarak 4 POS için 4 Mart tarihinde toplam 54.600 TL “POS kayıp ücreti” adı altında hesabımdan kesinti yapmıştır.

POS cihazlarını zamanında ve eksiksiz teslim etmeme rağmen bu şekilde yüksek bir tutarın haksız yere alınmış olmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüm; ancak sorun henüz çözüme kavuşmadı.

Yapı Kredi’nin iade makbuzlarımı dikkate alarak POS cihazlarının teslim edildiğini sistemine doğru şekilde işlemesini ve 4 Mart’ta kesilen toplam 54.600 TL tutarındaki POS kayıp ücretini tarafıma iade etmesini talep ediyorum.