to read complaints and reviews, or file yours.
2021-2022 yılından beri Yapı Kredi POS müşterisiyim. Cihazı iade etmek için 2023 yılında müşteri temsilcim ile görüşme s...ağlamıştım. Bana POS'u aldırmak için ekip göndereceğini belirtmişti ama yardımcı olmadı. Aylar sonrasında beni tekrar aradığında bu isteğimi tekrarladım. Yine gelen giden olmadı. B
"30 Eylül 2023 tarihinde Maltepe Park şubenizde yaşadığım bir sorunla ilgili olarak sizinle iletişime geçmiştim. Bu konuda öncelikle bana geri dönüş yapan ve sorunumu çözen yetkiliye teşekkür etmek istiyorum. Sorunumla ilgili olarak sizinle paylaştığım şikayetim üzerine, hızlı bir şekilde harekete geçerek mağduriyetimi giderdiniz. Sizlerin gösterdiği ilgi, anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımınız beni oldukça memnun etti. Sorunumun çözülmesi ve yaşadığım olumsuz deneyimin telafi edilmesi için gösterdiğiniz çaba ve özveri için size teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi gözlemlemek beni mutlu etti ve bu durum, sizinle olan ilişkimi yeniden değerlendirmeme neden oldu. Tavuk Dünyası olarak kaliteli hizmet anlayışınızı sürdürdüğünüzü görmek beni memnun ediyor. Tekrar teşekkür ederim ve başarılarınızın devamını dilerim. Saygılarımla, Erdinç"
30 Eylül 2023'te akşam 19:10 sularında eşimle beraber acıktığımız için Tavu...k Dünyası Maltepe Park şubesine gittik. Oturup siparişlerimizi verdik ve be