PlayStation Store'da Faturadan Farklı Çekilen Fazla 158 TL'lik Ücretin İadesi Talebi

PlayStation Store üzerinden 03.11.2026 tarihinde GTA 6 oyununu 4.999 TL karşılığında, “6835908852255791686 – suleymanctl” PlayStation hesabım üzerinden satın aldım. PlayStation tarafından düzenlenen faturada da tutar 4.999 TL olarak görünmektedir. Satın alma işlemi Türk lirası üzerinden gerçekleştirilmiş ve fatura da Türk lirası cinsinden kesilmiştir.

Ancak Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartı ekstremde aynı işlem için 5.157,47 TL tahsilat yapıldığını görüyorum. Arada yaklaşık 158 TL’lik bir fark bulunmaktadır ve bu farkın herhangi bir kur, komisyon veya ek ücret açıklaması tarafıma iletilmemiştir. Fatura tutarıyla kartımdan çekilen tutar arasındaki bu uyumsuzluğu kabul etmiyorum.

Bu nedenle, PlayStation Store’da 4.999 TL olarak kesilen fatura tutarını aşan ve kredi kartımdan tahsil edilen 158 TL civarındaki fazla tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Fazla çekimin nedenine ilişkin açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.