Yıllık Kart Aidatının Nakit İadesi Talebi

Yapı Kredi kredi kartımın 27 Eylül tarihli hesap kesiminde yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartımın son 4 hanesi 4957’dir. Yansıtılan bu aidat ücretinin iadesini talep etmek için banka ile iletişime geçtim.

Görüşmemizde tarafıma, aidat ücretinin iade edileceği ancak 1 yıl boyunca Worldcard puan birikimi yapılıp sonraki dönemde bu aidatın puanlardan kesileceği şeklinde bir kampanya sunuldu. Ben aidatın puanla telafi edilmesini değil, doğrudan ve koşulsuz şekilde kartıma iade edilmesini istiyorum. Bu önerilen kampanyayı mantıklı ve adil bulmadığım için kabul etmiyorum.

Yıllardır bankanızın müşterisi olarak kredi kartı aidatının tamamen ve nakit olarak kartıma iadesini talep ediyorum. Gereğinin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.