Yapı Kredi Bankası müşteri

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak üç gündür işlemimi tamamlayamıyorum. ...Kimliğimi NFC üzerinden başarıyla okutuyorum fakat yüz tanıma aşamasına geldiğimde sistem hiçbir şekilde çalışmıyor. Yaklaşık 45 dakika boyunca defalarca kez yüzümü kırmızı halkanı...

Uzun yıllardır Yapı Kredi Adios Premium kredi kartı kullanıcısıyım, yaklaşık 24 senedir bankanın müşterisiyim. 26.04.202...6 tarihli ekstreme 2.150 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradım, yapılan görüşmede ka...

Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Yapı Kredi ile çalışıyorum. Ancak geçen sene müşteri temsilcisi değişikliği sonrasında il...k defa ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Çalışma saatleri dışında, akşam 18.30–19.00 saatlerinde birkaç kez mesajlar almaya başladım. Kendi iş akışları açısından gerekli olabilir d...

Yapı Kredi Pendik Dolayoba şubesinden iş yerim için aldığım POS cihazı en başından beri sürekli arızalı gönderildi, ciha...zı doğru düzgün kullanamadım ve en sonunda mecburen başka bir bankadan POS cihazı temin ettim. Yaklaşık iki yıla yakın bu cihazı kullanmaya çalıştım, son altı ay ise hiç kullanmıyo...

Uzun zamandır Yapı Kredi Bankası Kartal şubesi müşterisiyim ve özellikle hafta sonları Kartal Çarşı merkezdeki Yapı Kred...i ATM’lerinden para çekmekte ciddi sıkıntı yaşıyorum. Hafta sonu maaşım yattığında dahi ATM’lerde nakit olmadığı için kendi paramı çekemiyorum. Bir yandan EFT/havale ücretleri alı...

İzmir Karşıyaka’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinde 30.000 TL para yatırma işlemi sırasında param sıkıştı. ATM 30.000 TL’yi ...almasına rağmen önce 09.04 tarihinde 13.200 TL, ardından 14.04 tarihinde 12.600 TL olmak üzere toplamda 25.800 TL hesabıma iade edildi, ancak kalan 3.600 TL tutar tarafıma hâlâ öde...

27.04.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Zonguldak Devrek şubesine, cuma günü hesabımda gerçekleşen şüpheli işlemlerle il...gili düzeltme yaptırmak için geldim. Saat 09:19:28’den bu yana hâlâ sıra bekliyorum ve yaklaşık bir saat geçmesine rağmen işlemimle ilgilenilmedi. Şubede yalnızca iki vezne çalışt...

Yapı Kredi’ye ait 4506 **** **** 6516 numaralı kredi kartımı uzun zamandır düzenli ödemelerle, sorunsuz bir şekilde kull...anmaktayım. Nisan ayı ekstreme, 26 Mart kesim tarihli dönemde, kart aidatı/yıllık kart ücreti olarak 1.107 TL yansıtıldığını gördüm. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımd...

Yaklaşık 3 yıldır maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’nın müşteri hizmetlerine 27.04.2026 tarihinde saat 09:00 civ...arında ilk kez telefonla ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Hem 444’lü hem de 0850’li numarayı aradım, fakat her menüde mutlaka kredi kartı veya kart şifresi istend...

Yapı Kredi World Gold kredi kartımı, kendi yaşadıkları mağduriyet kapsamında herhangi bir gerekçe sunmadan kapattılar. B...u kartı uzun yıllardır aktif olarak kullanıyorum ve emekli maaşım da yine uzun süredir Yapı Kredi’ye yatıyor, bankanın da yıllardır müşterisiyim. Yaklaşık 2–3 haftadır kartım kapa...

Yapı Kredi Worldcard kartıma Nisan ayı ekstreme 1107 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Yaklaşık 2 yıldır bu kartı kullan...ıyorum ve böyle bir uygulamayla ilk kez karşılaşıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim, ancak sadece tutarın yarısını iade ettiler ve 6 ay boyunca kartı k...

Yapı Kredi Bankası’nda limitim 15.000 TL olan kredi kartımı kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaptığım bir h...arcamanın alışveriş kredisine dönüştürülebileceği söylendi ve ben de buna güvenerek bu harcamayı alışveriş kredisine çevirdim. Ancak bu işlem sonrasında hem üzerine faiz eklendi he...

27.04.2026 tarihinde Yapı Kredi banka kartımdan bilgim ve iznim olmadan epos Google PUBG Mobile üzerinden 456 TL ve epos... Google TikTok üzerinden 4 TL + 4 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 464 TL tutarında üç ayrı işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamalar tarafıma ait değildir ve hiçbir şekilde onay...

Yapı Kredi Opet World kredi kartıma 26 Nisan tarihinde 1.198,09 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını Mayıs eks...tresinde gördüm. Her yıl düzenli olarak harcama yaptığım ve aktif olarak kullandığım bu karta bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum....

08.04.2026 tarihinde Yapı ve Kredi Bankası mobil bankacılık üzerinden vadesiz döviz hesabımdan 1.250 EUR tutarında SWIFT... transferi gerçekleştirdim. İşlem sırasında alıcının IBAN bilgisi eksiksiz ve doğru olarak girildi. Buna rağmen işlem yalnızca “alıcı adı uyumsuzluğu” gerekçesiyle reddedildi ve t...

26 Nisan Pazar günü saat 18.30 civarında Ankara Tuzluçayır Natoyolu Caddesi, Hacı Bektaş Veli Parkı yanındaki Akbank şub...esinin yanındaki VakıfBank ATM’sinden Yapı Kredi bankasına ait 7501 ile biten kartımla 500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlemi geç yaptığım gerekçesiyle ATM parama el koydu, anca...

Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşı promosyonu alabilmek için tarafıma kredi kartı açılmasının zorunlu olduğu söylendi.... Promosyonu aldıktan sonra ise bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan yaklaşık 2 ay önce 1.000 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapıldı. Emekli maaşı ile geçimini sağlayan bir...

21 Nisan 2026 tarihinde saat 21.45–22.00 arasında İzmir Buca Çamlıpınar’dak...i 104657 numaralı Yapı Kredi ATM’sinde QR ile para yatırma işlemi yaparken ...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımı 2010 yılından beri kullanıyorum. 17 Aralık 2025 tarihinde hesabımdan 846,5 TL tutarın...da yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Üstelik bu tutar doğrudan hesabımdan değil, World puanlarımı eksi bakiyeye düşürerek tahsil edildi. Bu durum üzerine bankayla görüşme yap...

Yapı Kredi Bankası World kredi kartıma ait ekstrem Nisan ayında aynı ay içerisinde iki kez kesildi. 10 Nisan tarihinde k...esilen ekstrede 113.000 TL borcumu ödedim. Ancak 23 Nisan tarihinde yeniden ekstre kesilerek bu kez yaklaşık 120.000 TL daha borç yansıtıldı ve aynı ay içinde ikinci defa bu tutarı...

25.04.2026 akşamı Yapı Kredi internet bankacılığına girerek daha önce yaptığım bir işlemi kontrol etmek istedim ve kredi... kartı hareketlerimi incelediğimde, 20 Nisan’dan 25 Nisan’a kadar, özellikle 25 Nisan tarihinde çok sayıda işlem göründüğünü fark ettim. Dolar üzerinden, bilgim ve onayım olmadan y...

Balıkesir Ayvalık Cunda’da bulunan Yapı Kredi ATM’si 25 Mart’tan bu yana arızalı olduğu için ne maaş çekebiliyor ne de p...ara yatırabiliyoruz. ATM’nin arızalı olduğunu üç dört kez bildirmeme rağmen sadece bakım aşamasında olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. En yakın alternatif olarak yönl...

24 Nisan 2026 tarihinde Yapı Kredi bankasına ait Worldcard kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında yaklaşık 10.000 TL tu...tarında, Apple.com Bill üzerinden 15 adet online işlem gerçekleştirildi. Bu işlemler tarafımdan yapılmamış olup herhangi bir onayım da bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez bank...