Vadesiz Hesabımdan İzin Almadan Kesilen Bakım Ücreti

04.09.2026 tarihinde Yapı Kredi’deki 9573 ile biten vadesiz hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 500 TL aktarım yapıldığını fark ettim. Binbir zahmetle ulaştığım müşteri hizmetlerinden, Temmuz ayından beri 590 TL tutarında yapılmak istenen çekimin hesabıma yatan her paradan milim milim çekilerek tamamlanmaya çalışıldığını ve benim bunu 500 TL gibi toplu bir tutar çekildiğinde fark ettiğimi söylediler. Çekilen tutarın da Ocak ve Temmuz aylarında 590 TL olan yatırım hesabı bakım ücreti olduğunu ifade ettiler.

Bu ücretle ilgili ne SMS, ne e-posta ne de herhangi bir arama yoluyla tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Bana borç olduğuna dair de hiçbir açıklama veya uyarı iletilmedi. Hesabıma para yatırıldıktan sonra, haberim dahi olmayan bu borç için tutarın tamamının vadesiz hesabımdan yatırım hesabına aktarılıp bakım ücreti adı altında çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Şu ana kadar 572,28 TL çekilmiş ve 590 TL tamamlanana kadar kesintilerin devam edeceği tarafıma belirtilmiştir.

Bu bakım ücretiyle ilgili önceden bana açık ve net bir bilgilendirme yapılmamış olmasına, borç olduğuna dair hiçbir uyarı almamış olmama rağmen bilgim dışında vadesiz hesabımdan yatırım hesabına para aktarılıp tamamının bakım ücreti adı altında çekilerek alınmasına istinaden, şu ana kadar kesilen 572,28 TL tutarındaki meblağın 9573 ile biten vadesiz hesabıma iadesini ve bu şekilde izinsiz kesintilerin durdurulmasını talep ediyorum.