Yapı Kredi Bankası müşteri

20–25 Temmuz 2025 tarihleri arasında gecikmede olan Yapı Kredi World kredi kartı borcum için, borcumu yapılandırmak amacıyla Yapı Kredi Bankası’nı bizzat ben aradım. Görüşme sırasında yapılandırma şartları anlatılırken, yapılandırmayı kabul etmem halinde kredi kartımın Şubat 2026’da tekrar kullanıma...

Yapı Kredi Bankası’nda kurumsal (şirket) müşterisiyim ve kredi kartı kullanmıyorum. Araç satış işlemi için bugün noterde güvenli ödeme talep etmem gerekti, ancak hem mobil uygulama üzerinden hem de telefon bankacılığı üzerinden bu işlemi gerçekleştiremedim. Mobil uygulama üzerinden güvenli ödeme ta...

Yapı Kredi’de maaş müşterisi olmama rağmen eylülden beri herhangi bir kredili ürün, özellikle de kredi kartı kullanamıyorum. Sistem üzerinden yaptığım başvurular sürekli olarak reddediliyor. Banka müşteri hizmetleri üzerinden de başvuru yaptık, ancak oradan yapılan başvuru da yine reddedildi. Buna ...

Migros’un Migros2500 referans kodu ile Yapı Kredi Bankası’nda hesap açtım. Tüm işlemlerimi mobil uygulama üzerinden yaptım, hesabım sorunsuz şekilde açıldı. Kampanyadan faydalanmak için kredi kartı talebinde de bulundum, müşteri temsilcisiyle görüşerek gerekli tüm işlemler yapıldı. Ancak mobil banka...

Yapı Kredi mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda yaklaşık 1 aydan fazla süredir sim kart blokesi uyarısı alıyorum. Bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, her seferinde blokeyi kaldırmak için mutlaka şubeye ...

Yapı Kredi’ye bağlı Hepsiburada Premium kredi kartımdan 6 Şubat tarihinde 1.257 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu yıl kartı aktif olarak kullanmayacağımı düşündüğüm için, yenileme öncesinde tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmaması ve aidatın doğrudan borç olarak yansı...

18 Şubat’ta Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 2.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım, ardından aynı gün bu EFT’yi kendim iptal ettim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen iptal ettiğim EFT tutarı hâlâ hesabıma geri dönmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat siste...

Yapı Kredi’den emekli maaşımı almaya başladığımda imzaladığım emekli promosyon sözleşmesinde ve bankanın internet sitesinde “EFT ücreti alınmaz” ibaresi açıkça yer aldığı halde, 2025 Eylül ayından beri yaptığım EFT işlemlerinden ortalama 15 TL civarında işlem başına ücret kesilmektedir. Bu çelişkiy...

17.02.2026 tarihinde saat 18:02’de Gebze Z****** Hanım Caddesi Şubesi önündeki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. ATM para sıkışması uyarısı vererek işlemi iptal etti ve yatırdığım 18.530 TL tutarındaki para hesabıma geçmedi. O günden bu yana 3 gün geçti, ancak mağduriyetim ...

19 Şubat gecesi saat 23:00 civarında Yapı Kredi Work kartıma, Iyzico üzerinden reeder.com adresinden 62.999,00 TL tutarında elektronik eşya harcaması yapılmış gibi SMS aldım. İşlem bana ait olmadığı için derhal bankanın kayıp-çalıntı hattını aradım ve bunun şüpheli bir işlem olduğunu, tarafıma ait o...

22.01.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımla, Şanlıurfa Kamberiye Mahallesi Beykapısı Caddesi No:1 k:1 adresinde bulunan ve pos slipinde iş yeri numarası 1800876668 olarak görünen iş yerinde 48.000 TL tutarında, 6 taksitli bir pos ödemesi gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen, karşıl...

Yapı Kredi Hepsiburada Premium kredi kartımı Ağustos ayında kullanmaya başladım. Kartı kullanırken ekstre ve borçlar kısmında herhangi bir şekilde kart aidatı görünmüyordu. 8 Şubat olan ekstre kesim tarihimden sonra 19 Şubat’ta kart aidatı olarak 1.181,34 TL yansıtıldığını fark ettim. Buna rağmen ka...

Yapı Kredi mobil uygulamasına iPhone 11 Pro Max cihazımdan yaklaşık 7 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, tekrar deneyin” şeklinde hata veriyor ve gün içinde her denememde aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle mobil şubeye giriş yap...

Yapı Kredi Adios Premium kredi kartımın 25.02.2026 tarihinde ödeyeceğim ekstresinde 2.150 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Geçen yıl da benzer şekilde kart ücreti yansıtılmış, sonrasında tamamı sıfırlanmıştı. Bu yıl ise müşteri hizmetlerini aradığımda, ücreti sıfırlamak yerine 2.150 TL’...

Yapı Kredi Bankası’na ait aktif olarak kullandığım ve borcunu her ay düzenli olarak ödediğim Worldcard’ımın Şubat 2026 ekstresinde 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli ve sorunsuz bir şekilde kullandığım bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyor...

Yapı ve Kredi Bankası a. Ş. Tarafından 27.08.2025 tarihinde kullandığım 315.078,00 TL tutarındaki, ilk ay peşin 11 ay vadeli taşıt kredisine istinaden 739**6623 kredi numarası ile “Kredili Hayat Sigortası” isimli bir hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve bu sigortaya ilişkin 2.574,31 TL prim kredi...

Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada World kredi kartıma Şubat ayı ekstreme 1.257,99 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Son ödeme tarihi 23 Şubat olan bu ekstrede görülen kart aidatını, yasal olmadığını düşündüğüm ve kartı efektif olarak kullanamadığım için kesinlikle kabul etmiyor, iptal edilmesini ta...

Yapı Kredi World Hepsiburada Premium kredi kartım tarafıma verilirken, yıllık kart aidatı ekstreme yansıtıldığında müşteri hizmetlerini aramam halinde bu ücretin iade edileceği özellikle belirtildi. 28 Ocak 2026 tarihli ekstreme 1.258 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını görünce, bana söyl...

Yapı Kredi World kartımla Sunexpress üzerinden dün akşam toplam 37.000 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Kampanya şartlarında, Sunexpress’ten 4.000 TL ve üzeri bilet alımına 400 TL Worldpuan yükleneceği, ayrıca Sunexpress sitesinden veya POS üzerinden yapılan harcamalarda kampanyanın geçerli old...

Yapı Kredi kredi kartımın son ödeme tarihi 28 Ocak olmasına rağmen, ekstremin asgari tutarını 29 Ocak’ta, kalan borcumu ise yalnızca 1 gün gecikmeli olarak 30 Ocak’ta ödedim. Buna rağmen yaklaşık 20.000 TL borç için sadece 2 günlük gecikmede hem gecikme faizi hem de dönem faizi olmak üzere toplamda ...

19.02.2026 tarihinde saat 17:10 sularında Yapı Kredi Word kartımla, benim bilgim ve onayım olmadan Moka United Zara mağazasından internet/temassız kart işlemi yapılmıştır. Herhangi bir onay bildirimi veya SMS gelmeden bu tutarda bir harcama gerçekleştirilmiş, işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiş...

Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden aracım için kasko yaptırmaya çalışıyorum; ancak işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. Poliçe oluştur kısmına kadar gelip, en son “Poliçe oluştur” dediğimde ekranda “Motorsiklet poliçeleri mobil uygulamadan yapılamamaktadır” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Oysa kasko ...

19.02.2026 tarihinde saat 17.35 civarında Ankara Mamak Türközü şubesinde bulunan Yapı Kredi ATM’sine cebimde bulunan 5.500 TL’yi hesabıma yatırmak üzere işlem yaptım. İşlem sonunda ekranda “Paranız güvenlik sebebiyle alıkonulmuştur” şeklinde bir uyarı çıktı, ATM herhangi bir işlem fişi vermedi ve pa...