Maaş Müşterisi Olmasına Rağmen Havale Ücretlerinden Muaf Değil

Yaklaşık 1 yıldır SGK maaşım Yapı Kredi Bankası üzerinden yatıyor ve banka maaş müşterisi olmama rağmen havale/EFT işlemlerinde ücret talep edilmesinden rahatsızım. Diğer bankalarda maaş müşterisi olarak böyle bir kesintiyle hiç karşılaşmadım.

Son işlemimde havale/EFT için 18 TL ücret istendi. Konuyla ilgili 444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, “muaf müşteri” olmadığım için ücret alındığı tarafıma iletildi. Maaşımı bu bankadan almama rağmen bu şekilde bir ayrım yapılmasını ve ücret kesilmesini adil bulmuyorum.

Maaş müşterisi olarak havale/EFT ücretlerinden muaf tutulmak ve bugüne kadar alınan ücretlerin de incelenerek iadesini talep ediyorum. Gerekli kontrolün yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.