to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Kredi Başvurularım Açıklamasız Reddediliyor
Yapı Kredi’nin uzun süredir maaş müşterisiydim ve 3 ay ertelemeli, 125.000 TL tutarında, 36 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi için son 3 aydır her ay online kanaldan başvuru yapıyorum. Ancak hiçbir başvurum onaylanmadı.
Banka veya müşteri hizmetleri tarafı, sadece “politika” diyerek net bir gerekçe sunmuyor. Düzenli olarak başvuru yapmama rağmen neden sürekli reddedildiğine dair açık ve anlaşılır bir açıklama alamıyorum. Bu durum hem güvenimi zedeliyor hem de müşterisi olduğum bir bankadan beklediğim şeffaflığı göremiyorum.
Kredi başvurumun onaylanarak tarafıma kullandırılmasını istiyorum. Aksi halde Yapı Kredi ile olan tüm hesap ve ürünlerimi kapatıp tüm bankacılık işlemlerimi başka bir bankaya taşıyacağımı belirtmek istiyorum. Başvurularımın neden onaylanmadığının açıkça paylaşılmasını ve kredi talebimin tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.
