İzinsiz DASK Poliçeleri Ve Haksız Tahsilatın İptali Ve İadesi Talebi

Yapı Kredi Bankı, hiçbir otomatik ödeme talimatım olmamasına ve bilgim dışında olmasına rağmen Allianz Sigorta aracılığıyla adıma ait olmayan bir adrese DASK poliçeleri düzenlemiş ve bu poliçeler için İzmir Şair Eşref Şubesi’ndeki hesabımdan para çekmiştir. Üstelik bu poliçelerde yer alan adres bana ait değildir.

0001019089856177 numaralı poliçe için 15.08.2026 tarihinde hesabımdan 2.368,08 TL çekilmiş, bu poliçe daha sonra iptal edilmesine rağmen ücret iadesi yapılmamıştır. Ardından yine bana ait olmayan aynı hatalı adrese 20.09.2026 tarihinde 0001019090407289 numaralı başka bir DASK poliçesi daha düzenlenmiş ve bu poliçe için de hesabımdan 2.403,93 TL tahsil edilmiştir. Bu ikinci poliçe hâlen Allianz Sigorta tarafında aktif görünmektedir.

Allianz Sigorta’yı aradığımda bankayı, Yapı Kredi’yi aradığımda ise sorumlu göstermekte, taraflar sorumluluğu birbirine atmaktadır. 19.09.2026 tarihinde Yapı Kredi Şair Eşref Şubesi’ne giderek evime ait tapu ve fatura örneklerimi, ayrıca zaten mevcut olan doğru DASK poliçemi ibraz ettim ve tüm bu durumu ayrıntılı olarak anlatan dilekçemi şubeye teslim ettim. Buna rağmen Yapı Kredi tarafından hâlâ herhangi bir düzeltme yapılmamış, çekilen tutarlar iade edilmemiş ve hatalı poliçe iptal edilmemiştir.

Bilgim ve talimatım dışında, bana ait olmayan bir adrese düzenlenen 0001019090407289 numaralı DASK poliçesinin Yapı Kredi tarafından ivedilikle iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında 20.09.2026 tarihinde hesabımdan tahsil edilen 2.403,93 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca iptal edildiği belirtilen 0001019089856177 numaralı poliçe için 15.08.2026 tarihinde çekilen 2.368,08 TL’nin de eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını istiyorum.

Kendi evime ait hâlihazırda geçerli ve doğru bir DASK poliçem bulunduğundan, Yapı Kredi’nin bilgim dışında ve yanlış adrese aracılık ederek düzenlenen tüm bu işlemleri iptal etmesini, haksız tahsil edilen tutarların tarafıma iadesini ve bu tür bir işlemin müşterinin açık onayı olmadan bir daha tekrarlanmaması için gerekli iç denetim ve kontrol süreçlerini gözden geçirmesini bekliyorum.