to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Müşterisi Olup Da Her Yıl Kart Aidatı Kesilmesi Ve Yetersiz İade Teklifi
Yapı Kredi Bankası’nda 3 yıldır maaş müşterisiyim ve World Platinum kredi kartı kullanıyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen her yıl kart aidatı kesiliyor. Son olarak 13.09.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.420 TL yıllık kart ücreti tahsil edildi, üstelik bu işlemi tesadüfen fark ettim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda geçmiş yıllar için 90 günlük itiraz süresinin dolduğunu, bu nedenle 2024 ve 2025 yıllarına ait kart aidatlarını iade edemeyeceklerini, bu yıl için de sadece yüzde 75’ini iade edebileceklerini söylediler. Maaş müşterisi olduğum ve kartı aktif olarak kullandığım halde, her yıl düzenli olarak kart aidatı alınması ve bu kadar sınırlı iade teklif edilmesi beni oldukça mağdur etti.
Bu yıl 2026 için kesilen 1.420 TL kart aidatının tamamının hesabıma iade edilmesini, 2024 ve 2025 yıllarında alınan kart aidatlarının ise en azından World puan olarak tarafıma yüklenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle de başkalarına Yapı Kredi Bankası’ndan kredi kartı almamalarını tavsiye ediyorum.
