Maaş Müşterisi Olmasına Rağmen Kredi, Kart Ve Ek Hesap Başvurularının Reddedilmesi

Yaklaşık iki aydır Yapı Kredi’nin Kayseri Kocasinan şubesinden maaş alan bir müşteriyim. Buna rağmen ne yeterli limitli bir kredi kartı tanımlanıyor, ne ek hesap açılıyor ne de kredi kullanmama izin veriliyor. Maaş müşterisi olmama rağmen hiçbir ayrıcalık hissetmiyorum.

Kredi, kredi kartı ve ek hesap başvurularımın hepsinin olumsuz sonuçlanması nedeniyle bankanın uyguladığı politikaları hem anlamsız hem de müşteri memnuniyetinden uzak buluyorum. Maaş müşterisi olarak bu kadar kısıtlanmak istemiyorum ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsızım.

Şu aşamadan sonra maaşım yatar yatmaz başka bankaya aktaracağımı belirtmek istiyorum. Maaş müşterilerine uygulanan bu olumsuz yaklaşımın gözden geçirilerek, tarafıma başvurularım konusunda makul ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.