to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Yapı Kredi müşterisiyim ve 2025 yılından bu yana mobil uygulama üzerinden vadesiz hesap açmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “talep ettiğiniz para birimi için hesap açılışı yapılamamaktadır” şeklinde bir hata alıyorum ve bu sorun tüm para birimlerinde aynı şekilde devam ediyor.
Bu konuyla ilgili defalarca şubeye gittim. Şubede bana güvenliğe takıldığımı, riskten dolayı böyle bir uyarı çıktığını ve şubeden vadesiz hesap açılışı yaptıklarını söylediler. Buna rağmen mobil uygulamada hâlâ aynı hatayı almaya devam ediyorum ve hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmadı.
Açmaya çalıştığım vadesiz hesaba maaş ödemelerim için ihtiyacım var. Bankanın mevcut müşterisi olmama rağmen bu kadar uzun süredir basit bir vadesiz hesap açılışının çözülememesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Gerekli kontrollerin yapılıp, üzerimde görünen güvenlik engelinin açıklanmasını ve kaldırılmasını, mobil uygulama üzerinden veya şube aracılığıyla sorunsuz bir şekilde vadesiz hesap açılışımın sağlanmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi mobil uygulamasından yaklaşık bir aydır vadesiz hesap açmak için kimlik bilgilerimi giriyorum ve doğru olmasına rağmen 'kimlik bilgileri hatalıdır' uyarısı alıyorum. Bu soruna bir çözüm bulunamıyor. Şubeye gittiğimde uzun kuyruklar beklemek zorunda kalıyorum; üstelik vadesiz hesap açamaya...
Yapı Kredi Bankası’nda 27 Kasım günü saat 17.00 civarında mobil uygulama üzerinden hesap açtım. Vadesiz hesabımın açılması için bankanın onay vermesi gerektiğini görüyorum ancak günler geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için 444’lü n...
Yaklaşık 2 aydır Yapı Kredi’nin ne mobil bankacılık uygulamasına ne de internet şubesine düzgün şekilde erişemiyorum. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Bu nedenle işlemlerimi internet şubesinden yapmaya çalıştığımda ise bu kez de web si...
Yaklaşık bir yıldır Yapı Kredi Bankası’nda vadesiz hesap açmak istiyorum. Hem cep şubesinden hem de İstanbul Beylikdüzü şubesinden defalarca denememe ...
Yorumlar