to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşı dijital aktiflik ödülü ile ilgili yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Müşteri hizme...tleri yetkilisiyle yaptığım görüşmede, bu ödülden yararlanabilmem için 90 gün boyunca mobil bankacılık işlemleri için telefondan giriş yapmamam gerektiği bilgisi verildi. Ben de ba
Ağustos 2025’te Hepsiburada Premium kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım yaklaşık 20 gün boyunca kurye sürecinde dolaştı..., sonunda şubeye teslim edilmesini talep ettim ve Bağcılar Güneşli Çarşı şubesinden teslim aldım. Şubedeki personelin iş bilmezliği nedeniyle daha sonra tekrar şubeye çağrıldım ve
Aralık 2025'in başında Bağkur emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıdım. Maaş taşıma işleminde tarafıma, promosyonun ...dışında 2.000 TL dijital aktiflik ücreti ve 3.000 TL de mobil üzerinden verilecek olmak üzere, toplam 5.000 TL ek ödemenin hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak bu ek ödemeler bugü
Yaklaşık 5 aydır Yapı Kredi banka kartımın online işlemlerine erişemiyorum. 2025 Temmuz ayından bu yana internet ve mobi...l bankacılığa giriş yapamıyorum, kartımın MASAK tarafından kontrol edildiği söyleniyor. Konuyu öğrenmek ve çözmek için şubeye gittiğimde müşteri hizmetlerini aramam istendi. Müşte
Yapı Kredi’de bulunan hisse senedi işlemlerimle ilgili, Eylül 2025 dönemine ait olduğunu öğrendiğim, tamamen haberim dış...ında işleyen faiz ve buna bağlı borç nedeniyle adıma yaklaşık 11.000 TL tutarında bir borç çıkarıldığını, bunu da yalnızca eve gelen resmi tebligat ile öğrendiğimi belirtmek istiyo
29, 30 ve 31 Mayıs 2025 tarihlerinde Papara bireysel hesabımdan kendi adıma kayıtlı Yapı Kredi hesabıma, sistemdeki 500 ...TL limit nedeniyle art arda ve sık şekilde toplam 9.400 TL civarında transfer gerçekleştirdim. Bu işlemlerde gönderen hesap Papara’daki kendi hesabım, alıcı hesap ise yine kendi ad
24 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden TOKİ başvurusu için Türkiye Emlak Katılım Bankası a.Ş. alı...cı bankasına 5000 TL gönderdim. İşlem sonrasında tutar Yapı Kredi hesabımdan düştü; ancak üzerinden süre geçmesine rağmen para hesabıma iade edilmedi ve bakiyeme yansımadı. Konu i
14 Kasım 2025 tarihinde TOKİ başvuru ücretini Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden ödedim. Daha sonra başvuru iptal edi...ldi ve e-Devlet üzerinde ücret iadesinin yapıldığı bilgisi görünüyor olmasına rağmen, üzerinden 10 günden fazla zaman geçtiği halde tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili bil
2025 yılında Yapı Kredi Bankası’nda mobil şube üzerinden kısa süreli bir hisse senedi hesabı açtım ve 2025 Mart ayında t...üm varlıklarımı satarak bu hesaptan çıktım. 2025 yılı için yaklaşık 800 TL civarında hisse senedi hesabı ücreti kesildi; bunu o dönem kabul ettim. Ancak 2026 yılı için herhangi bi
2024 Haziran ayında Yapı Kredi Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisi nedeniyle kanuni takibe düştüm. Bu süreçte banka... ile sürekli iletişim halinde kaldım ve tarafıma bir ödeme planı oluşturuldu. Kanuni takibe düştükten sonraki üç ay boyunca her ay plana uygun şekilde ödemelerimi yaptım ve 2025 Oc
Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Daha önceki borcum nedeniyle hesaplarıma ve kanallara işlem kısıtlaması getirildi, anca...k borcumu tamamen ödememe rağmen 27 Aralık 2025 tarihinden bu yana mobil uygulama ve internet şubesi üzerinden kısıtlamalarım hâlâ kaldırılmıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Konu
Yapı Kredi World kredi kartı kullanıcısıyım ve kartım 10 yıldan fazladır bireysel olarak bende bulunmaktadır. Ekim 2025 ...hesap ekstreme 13.10.2025 tarihli 961,50 TL “yıllık kart kullanım ücreti” yansıtıldığını, mobil uygulama üzerinden ekstrelerimi kontrol ederken yeni fark ettim. Durumu öğrenir öğr
Yapı Kredi kredi kartı müşterisiyim. Hesap kesim tarihim sistemde her ayın 15’i olarak görünmektedir. 15 Şubat 2025 tari...hinde kredi kartıma 85.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Buna rağmen mobil bankacılık uygulamasında asgari ödeme tutarının dahi ödenmemiş göründüğünü fark ettim. Bu durum üzerine müşt
Yapı Kredi Bankası’ndan 2025 yılında mobil uygulama üzerinden 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Şu ana kadar yakla...şık 61.000 TL ödeme yaptım ve kredimin bitmesine 8 ay kaldı. Yeni çıkan yasa kapsamında kredimin yeniden yapılandırılmasını talep etmeme rağmen bankadan herhangi bir çözüm sunulmad
Yapı Kredi Worldcard’ım ile 1 Ocak 2025 – 15 Şubat 2025 tarihleri arasında Petrol Ofisi kampanyasına katıldım. Kampanya ...kapsamında bu tarihler arasında Petrol Ofisi’nden dört kez, ayrı günlerde ve her seferinde en az 1.000 TL’lik benzin alımı yaptım ve şartlarda belirtildiği gibi işlemlerden en az b
Yapı Kredi Worldcard’ı 27 Aralık 2025 tarihinde aktif ettim, kartı henüz iki ay bile olmamışken 2026 Ocak ekstreme 1.107... TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden gördüm. Kartı aktif etmeden önce özellikle müşteri hizmetlerini arayıp “kart ücreti/aidatı var mı?” diye sordum, “var
Yapı Kredi Bankası’nın Van Merkez şubesine bağlı maaş müşterisiyim. 2025 Şubat ayında su faturamı unuttuğumu fark ettim ...ve ödemelerimi peş peşe yaptım. Bu ödemeler sırasında fazla ödeme yaptığım için “limit aşıldı” uyarısı aldım ve sonrasında mobil bankacılıkta kısıtlama/bloke sorunu yaşamaya başlad
11 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden TOKİ başvurusu için ödeme yaptım. 22 Ocak 2026 tarihinde T...OKİ başvurum iptal edildi; ancak o tarihten bu yana hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Elimde başvuruya ve iptale dair gerekli belgeler bulunmasına rağmen, Yapı Kredi m
4 Şubat 2025 günü öğle saatlerinde mobil bankacılık şifremdeki blokeyi kaldırmak için İzmir Gaziemir şubesine gittim. Ka...rtım ve kart bilgilerim yanımda olmadığı için müşteri hizmetleri beni şubeye yönlendirmişti. Şubede veznede görevli personellerden biri, benden önceki bir müşteriye sinirlenmişti.
18 Aralık 2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartım ile, banka uygulamasında yer alan Aracım+ üzerinden Allianz kasko satın... aldım. Kampanya kapsamında bu işlem için %10 oranında, yani yaklaşık 9.000 TL’lik harcamama karşılık 900 TL Word puan kazanacağım vaadi bulunuyordu. Aradan yaklaşık 50 gün geçmesi
2025 Aralık ayında Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden müşteri oldum, kartım elime ulaştı; ancak o günden bu yana mobi...l şubeye düzenli olarak erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Müşteri beyan formunuz kurye’ye verilmek üzere hazırlanıyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Kartımı çoktan tesli
Yapı Kredi Bankası’nın 010948429 numaralı müşterisiyim. World mobil uygulaması üzerinden katıldığım kampanya kapsamında,... 2.500 TL’lik alışverişe 250 TL Hepsiburada puanı ve 1.500 TL üzeri alışverişe 150 TL Worldpuan vaat ediliyordu. Aynı kampanya kapsamında iki ayrı alışveriş yaptım; bunlardan birin
28 Aralık 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Allianz BES başlatmak istedim. Uygulamada 1.000 TL olarak... giriş yapmak üzere işlem yaptığım halde hesabımdan aynı gün iki ayrı işlemle toplam 2.000 TL para çekildi. Buna rağmen bugün 21 Ocak olmasına karşın bireysel emeklilik başvurum hâ
15 Aralık 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 180.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ona...yı sırasında bana herhangi bir tercih hakkı sunulmadan ve açık rızam alınmadan otomatik olarak bir hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve 11.150,50 TL tutarındaki sigorta primi İst
