to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasında kredi ve kredi kartı başvurularımla ilgili bir sorun yaşıyorum. 2025 yılına ait k...redi ve kredi kartı başvurularım, başvurular bölümünde hâlâ görüntüleniyor ve hiçbir şekilde silinmiyor. Bu durumu daha önce de bildirip müşteri hizmetleri tarafından arandım anca
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden iki adet bireysel emeklilik sözleşmesi yaptım. Bu iki sözleşmenin ikisini de 25 Ma...yıs 2025 tarihinde iptal ettim. Aynı kanal üzerinden yaptığım sözleşmelerden birinin iadesi tarafıma yapıldı, ancak diğer sözleşmede sistemde yaklaşık 10.182 TL birikim görünmesine
Yapı Kredi Bankası’nda kullandığım işsizlik teminatlı ihtiyaç kredimin yapılandırılması sırasında, açık ve yazılı onayım...a rağmen işsizlik sigortası poliçem yenilenmediği için işsiz kaldığımda tazminat alamadım ve şu an icra tehdidiyle karşı karşıyayım. Krediyi ilk kullandığım aşamada, işsizlik sigo
Yapı Kredi Bankası’ndan Aralık 2025’te kullandığım kredi için Allianz üzerinden işsizlik teminatlı sigorta yaptırdım ve ...bunun için ayrıca prim ödedim. Mart ayında işsiz kalmama rağmen poliçede belirtilen işsizlik teminatı hâlâ devreye alınmadı. İşten ayrıldıktan sonra Mart ayında talep edilen tüm e
Yapı Kredi World kredi kartım için 2019–2025 yılları arasındaki kart aidatlarının tarafıma iade edilmesine dair 28.04.20...26 tarihli Tüketici Hakem Heyeti kararı bulunmasına rağmen, banka bu karara uymayacağını tarafıma yazılı olarak iletmiştir. Yaklaşık 2.429,99 TL tutarındaki kart aidatı iadesi, Hak
Babamın emekli maaşını 16 Aralık 2025 tarihinde yıllardır kullandığımız başka bir bankadan, Yapı Kredi’nin sunduğu promo...syon taahhüdü nedeniyle Yapı Kredi’ye taşıdık. Uygulama üzerinden yapılan bilgilendirmede toplamda 30.000 TL promosyon verileceği ifade edildi. Buna göre 15.000 TL koşulsuz promosy
Yapı Kredi Bankası kredi kartıma Kasım 2025 gibi kart aidatı yansıtıldı. Buna itiraz ettiğimde banka temsilcisi, kartı 6... ay boyunca bankalarında kullanmaya devam etmem halinde bu aidatın silineceğini söyledi. Ben de bu şartı kabul ettim ve verilen söz doğrultusunda kartımı kullanmaya devam ettim. Y
2023 yılında Yapı Kredi kredi kartı borcum için yapılandırmaya geçtim ve aylık olarak faizli taksitler halinde ödemeleri...mi yapıyordum. 5 Ağustos 2025 tarihinde Gürsu 35’lik yoldaki Yapı Kredi şubesine giderek yapılandırmanın erken kapama tutarını sordum. Oradaki görevliler, tutarı öğrenmek için müşt
Yapı Kredi Bankası’nın mobil uygulamasındaki kampanyalar bölümünden katıldığım ve tüm şartlarını yerine getirerek kazand...ığım iki farklı kişiye özel kampanya kapsamında aldığım puanlar, tarafıma yüklendikten ve ben de son kullanım tarihlerine göre harcamalarımı yaptıktan aylar sonra herhangi bir bilg
Yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum Yapı Kredi Worldcard’ımın (kart numarası sonu 5147) borcunu 31 Aralık 2025 tarihi ...itibarıyla Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden tamamen ödedim. Aralık ayı ekstresi incelendiğinde devreden herhangi bir borç görünmemesine rağmen, Ocak ayından itibaren 15.000 TL
Yapı Kredi Bankası kredi kartı borcumu Şubat 2025’te yapılandırdım, faiz oranı düşünce de 24 Temmuz 2025 tarihinde tekra...r yapılandırma yapıldı. O günden bu yana hiçbir taksitimi aksatmadan, düzenli olarak ödedim. 17 Nisan 2026 tarihinde bankayı arayıp erken kapatma tutarımı sorduğumda yaklaşık 195 b
Yapı Kredi Bankası İstanbul Zeytinburnu Demirciler Sitesi Şubesi’ne 2025 Şubat ayında biten konut kredimin ardından yapı...lması gereken fek işlemi için kesinlikle ulaşamıyorum. Şube telefonlara hiçbir şekilde cevap vermiyor ve bu nedenle ipotek fek işlemini başlatamıyorum. Çağrı merkezi, diğer şubele
Emekliye müjde kampanyası kapsamında Ekim 2025’te emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıdım. Kampanya şartı olarak iş...lemleri sadece mobil/internet bankacılığı üzerinden yapmam gerektiği söylendi, tüm adımları bu şekilde eksiksiz tamamladım. Buna rağmen kampanya dahilinde kredi kartıma tanımlanmas
Yapı Kredi’den Kasım 2025’te mobil uygulama üzerinden aldığım kredi kartımdan, 5 Nisan 2026 tarihinde 1.420 TL yıllık ka...rt aidatı kesildi. Uzun süredir müşterisi bile olmadığım, yeni aldığım bir karttan bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını haksız buluyorum. Bu işlem sonrası bankayla görüştüğü
Yapı Kredi Bankası İstanbul Çekmeköy şubesinden 9 Aralık 2025 tarihinde 738.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredi...si kullandım. Kredi başvurusu sırasında aylık taksit tutarının yaklaşık 89.000 TL olacağı söylendiğinde, maaşımın 56.000 TL olduğunu açıkça belirterek bu taksiti ödeyemeyeceğimi ve
Emekliye ayrıldıktan sonra emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası Adana Barajyolu Şubesi’ne taşıdım ve aynı zamanda OYAK hesa...bımı da bu bankaya tanımladım. Buna rağmen banka, Ekim 2025'ten bu yana mobil şube üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden ücret kesmeye devam ediyor. Diğer bankalarda maaş müşteriler
Yapı Kredi’de 2025’ten beri maaş müşterisiyim, kredi notum da oldukça yüksek olmasına rağmen mobil şube üzerinden baktığ...ım tüm bireysel ihtiyaç kredisi tekliflerinde faiz oranlarının sürekli yüksek olduğunu görüyorum. Aynı dönemde başka bankalar bana çok daha düşük faiz oranları sunarken, kendi maaş
Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşı dijital aktiflik ödülü ile ilgili yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Müşteri hizme...tleri yetkilisiyle yaptığım görüşmede, bu ödülden yararlanabilmem için 90 gün boyunca mobil bankacılık işlemleri için telefondan giriş yapmamam gerektiği bilgisi verildi. Ben de ba
Ağustos 2025’te Hepsiburada Premium kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım yaklaşık 20 gün boyunca kurye sürecinde dolaştı..., sonunda şubeye teslim edilmesini talep ettim ve Bağcılar Güneşli Çarşı şubesinden teslim aldım. Şubedeki personelin iş bilmezliği nedeniyle daha sonra tekrar şubeye çağrıldım ve
Aralık 2025'in başında Bağkur emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıdım. Maaş taşıma işleminde tarafıma, promosyonun ...dışında 2.000 TL dijital aktiflik ücreti ve 3.000 TL de mobil üzerinden verilecek olmak üzere, toplam 5.000 TL ek ödemenin hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak bu ek ödemeler bugü
Yaklaşık 5 aydır Yapı Kredi banka kartımın online işlemlerine erişemiyorum. 2025 Temmuz ayından bu yana internet ve mobi...l bankacılığa giriş yapamıyorum, kartımın MASAK tarafından kontrol edildiği söyleniyor. Konuyu öğrenmek ve çözmek için şubeye gittiğimde müşteri hizmetlerini aramam istendi. Müşte
Yapı Kredi’de bulunan hisse senedi işlemlerimle ilgili, Eylül 2025 dönemine ait olduğunu öğrendiğim, tamamen haberim dış...ında işleyen faiz ve buna bağlı borç nedeniyle adıma yaklaşık 11.000 TL tutarında bir borç çıkarıldığını, bunu da yalnızca eve gelen resmi tebligat ile öğrendiğimi belirtmek istiyo
29, 30 ve 31 Mayıs 2025 tarihlerinde Papara bireysel hesabımdan kendi adıma kayıtlı Yapı Kredi hesabıma, sistemdeki 500 ...TL limit nedeniyle art arda ve sık şekilde toplam 9.400 TL civarında transfer gerçekleştirdim. Bu işlemlerde gönderen hesap Papara’daki kendi hesabım, alıcı hesap ise yine kendi ad
24 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden TOKİ başvurusu için Türkiye Emlak Katılım Bankası a.Ş. alı...cı bankasına 5000 TL gönderdim. İşlem sonrasında tutar Yapı Kredi hesabımdan düştü; ancak üzerinden süre geçmesine rağmen para hesabıma iade edilmedi ve bakiyeme yansımadı. Konu i