Ödenen Kask Siparişi 6 Gün Sonra Kargoya Verilmedi Ve İletişim Yok
Autoxuma internet sitesi üzerinden 21 Haziran tarihinde ncr marka kask siparişi verdim. Toplam 979 TL ödemeyi Yapı Kredi hesabımdan, sitenin vermiş olduğu TEB IBAN numarasına havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 161759.
Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne WhatsApp hattından ne de mail üzerinden yaptığım defalarca iletişim denemesine herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ödemesini eksiksiz yapmış olmama rağmen ürünümün gönderilmemesi ve hiçbir şekilde muhatap bulamamam sebebiyle mağdur oldum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini veya mümkün olan en kısa sürede 979 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu taleplerimin makul süre içinde karşılanmaması halinde, gerekli tüm yasal yollara ve yetkili mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.



