Maaş Müşterisi Olarak EFT İşleminde Haksız Komisyon Kesintisi

Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi olmama rağmen mobil bankacılık üzerinden EFT işlemi yaptığımda komisyon kesilmesinden şikayetçiyim. 19.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 2.100 TL tutarında EFT yaptım ve bu işlemden yaklaşık 8 TL komisyon alındı. Maaş müşterisi olduğum için bu tür işlemlerden ücret alınmaması gerektiğini düşünüyorum.

İlgili işlemde kullanılan müşteri numaram 15875083’tür. Daha önce bu konuyla ilgili banka ile herhangi bir görüşme yapmadım. Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisi olarak yapılan EFT işleminden alınan bu komisyon ücretini iade etmesini ve maaş müşterilerinden bu şekilde haksız işlem ücreti alınmamasını talep ediyorum.