to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’de bulunan maaş hesabımdan 01.12.2025 tarihinden itibaren mobil bankacılık üzerinden yaptığım tüm EFT işlemlerinde toplam 65,07 TL EFT ücreti kesildi. Maaş hesabı olduğu için bu ücretlerin alınmaması gerektiğini düşünerek bankanızla iletişime geçtim.
Müşteri hizmetleri ile daha önce yaptığım görüşmede maaş hesabımın sisteme henüz bu şekilde yansımadığını, 1–2 hafta içinde maaş hesabı olarak tanımlanacağını ve sonrasında EFT masrafının alınmayacağını ifade etmişlerdi. Ancak sonrasında tekrar görüştüğümde bu kez maaş hesaplarında da EFT ücreti ve komisyonu bulunduğu bilgisi verildi. Bu çelişkili bilgilendirme ve devam eden kesintiler nedeniyle hem şaşkın hem de rahatsız oldum.
Maaş hesabımdan EFT ücretinin tamamen kaldırılmasını ve 01.12.2025 tarihinden itibaren kesilen toplam 65,07 TL EFT tutarının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’nda maaş hesabı müşterisiyim. Banka ile yapılan anlaşmaya göre maaş müşterilerinden EFT ve havale ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır yaptığım EFT ve havale işlemlerinden her seferinde 7 TL civarında ücret kesildiğini fark ettim. Bu durum...
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim; ancak yaklaşık 10 aydır mobil bankacılık üzerinden yaptığım her havale ve EFT işleminden, mesai içi ya da mesai dışı fark etmeksizin ücret kesiliyor. Maaş müşterisi olmama rağmen, benden bu işlemler için sürekli ücret alınması artık ciddi anlamda mağduriyet ...
15 Ekim 2025 tarihinden itibaren Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşımı almama rağmen, mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdiğim her EFT işleminden 12,80 TL ücret kesilmektedir. Bu durumun emekli maaş müşterilerinden ücret alınmaması gerektiği yönündeki uygulamalara aykırı olduğunu düşünüyorum. ...
Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaş hesabı kullanıyorum ve mobil şube üzerinden yaptığım her para transferinde, ücret muafiyetim olmasına rağmen tarafımdan işlem ücreti kesiliyor. Aynı şekilde, maaş hesabımdan yapılan transferlerde de ücret kesintisi alınmakta. Son olarak, 10/09/2025 tarihinde yapıla...
Yapı Kredi Bankası’nda maaş hesabı olarak kullandığım bireysel vadesiz tl hesabımdan, bugün (15 Kasım 2025) saat 09:00’da mobil uygulama üzerinden EFT yapmak istediğimde, işlem ücreti alınacağı bilgisini gördüm. Oysa geçmişte mesai saati dışında bile böyle bir ücret yoktu. Uzun süredir EFT yapmadığı...
Yorumlar