Maaş Müşterisinden Haksız EFT Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 2 aydır mobil uygulama üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden her seferinde 6,34 TL civarında ücret kesiliyor. Maaş müşterisi olarak bu ücretin alınmaması gerektiğini düşündüğüm için durumdan rahatsızım.

İstanbul Şişli’deki şubemle ve müşteri hizmetleriyle bu konuyu defalarca görüştüm, iki kez de dilekçe verdim. Ancak buna rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de ücret kesintileriyle ilgili bir düzeltme sağlandı.

Maaş müşterilerinden alınmaması gereken bu EFT ücretlerinin iptal edilmesini, bugüne kadar haksız yere alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra da benzer kesintilerin yapılmamasını talep ediyorum.