to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 2 aydır mobil uygulama üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden her seferinde 6,34 TL civarında ücret kesiliyor. Maaş müşterisi olarak bu ücretin alınmaması gerektiğini düşündüğüm için durumdan rahatsızım.
İstanbul Şişli’deki şubemle ve müşteri hizmetleriyle bu konuyu defalarca görüştüm, iki kez de dilekçe verdim. Ancak buna rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de ücret kesintileriyle ilgili bir düzeltme sağlandı.
Maaş müşterilerinden alınmaması gereken bu EFT ücretlerinin iptal edilmesini, bugüne kadar haksız yere alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra da benzer kesintilerin yapılmamasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası'nda emekli maaş müşterisi olmama rağmen, mobil uygulama üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden ücret tahsil ediliyor. Emeklilerin maddi durumu ortadayken, bu uygulama mağduriyet yaratıyor. Diğer bankalarda karşılaşmadığım bu durumun, banka genelinde geçerli bir politika olduğunu öğr...
Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşı müşterisi olarak yararlanıyorum. Ancak mesai saatleri içinde mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işlemlerinde ücret kesildiğini fark ettim. Emekli maaşı müşterisi olmama rağmen bu ücretin alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyl...
Yapı Kredi Bankası’nda maaş hesabı müşterisiyim. Banka ile yapılan anlaşmaya göre maaş müşterilerinden EFT ve havale ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır yaptığım EFT ve havale işlemlerinden her seferinde 7 TL civarında ücret kesildiğini fark ettim. Bu durum...
Yaklaşık 4 aydır Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim. Bu süre boyunca mesai saatleri dışında ve hafta sonu mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim EFT işlemlerinde, işlem başına 6,39 TL ile 12,80 TL arasında değişen ücretler alınmaktadır. Maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretlendirmeden dola...
06.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim EFT işleminden 6,09 TL ücret kesildi. Maaş müşterisi olduğum için bu hizmetin ücretsiz olacağını düşünüyordum. Ancak işlem sırasında ücret alındığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Şu ana kadar müşteri hizme...
Yorumlar