Yapı Kredi Bankası Kredimüşteri hizmetleri bağlanma

Yapı Kredi Bankası’na yeni müşteri olduktan sonra tarafıma sunulan %0,99 faiz oranlı taksitli esnek hesap kampanyasından... yararlanmak istedim. Ancak kısa süre sonra bu kampanya ve bana sunulan faizsiz kredi imkanı sistem üzerinden kapatıldı ve kampanya mobil uygulamamda görünmez hâle geldi. Bu süreç...

Yapı Kredi müşteri hizmetlerine iki gündür telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine akt...arılmıyorum. Sabah saatlerinden beri defalarca aramama rağmen sistem sürekli aynı şekilde devam ediyor ve çağrıyı sonlandırıyor. Aradığım hatta kart bilgilerimle ilgili işlem yapm...

Yapı Kredi’ye bağlı World kredi kartım için çıkarılan ek kartım 14.09.2026 tarihinde PTT tarafından “adreste tanınmıyor”... gerekçesiyle teslim edilemedi olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Kartın teslim adresi Tekirdağ Çorlu olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kartımı...

18.08.2026 Salı günü saat 12.30 civarında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. 444 0 444 numarası ile yaptığım görüşm...ede 30 dakikayı geçen süre boyunca hatta bekletilmeme rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sürekli oyalandığımı hissettim. Müşteri hizmetlerine bu kadar uzun süre...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartlarımızdan, 12 Ağustos tarihinde toplam 1.660 TL tutarında yıllık kart aidatı ...kesintisi yapılmıştır. Bu kesinti hem eşimin asıl kartından hem de benim ek kartımdan alınmıştır. İlgili kartların son 4 hanesi eşim İlkay T*****’e ait kart için 6755, ek kartım Be...

Yapı Kredi ile hiçbir müşteri ilişkim olmamasına rağmen, bankaya telefonla ulaşmak istediğimde müşteri hizmetlerine bağl...anamıyorum. 444 0 444 numarasını aradığımda sistem, görüşme sağlayabilmem için mutlaka müşteri olmam gerektiği izlenimini veriyor ve bu nedenle canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. ...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan yapılan iki farklı işleme ait para iadesi, üzerinden iki haftadan fazla süre geçmesin...e rağmen hâlâ hesabıma yansıtılmadı. İade süresiyle ilgili verilen makul süre geçmiş olmasına rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum ve bu durum beni maddi olarak mağdur ediyor. ...

12.07.2026 tarihinde saat 17.02’de Arnavutköy Yapı Kredi Şubesi önündeki ATM’den kartsız işlem ile Yapı Kredi hesabıma p...ara transferi yapmak istedim. ATM 5.200 TL’yi aldıktan sonra güvenlik uyarısı vererek işlemi sonlandırdı ve tarafıma “107769 numaralı ATM'de yaşadığınız sorun için 444 0 440 Hizmet...

Yapı Kredi kredi kartımla ilgili yaşadığım müşteri hizmetleri sürecini şikayet etmek istiyorum. Kredi kartımı kaybettiği...mi düşünerek kayıp/çalıntı bildirimi yaptım. Yaklaşık 30 dakika içinde kartımı buldum ve hemen müşteri hizmetlerine bağlanarak durumu anlattım, işlemin iptal edilmesini rica ettim....

Yapı Kredi Bankası’ndan talep ettiğim banka kartım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 13 Haziran Cumartesi günü ...kart başvurusu/işlemini yaptım, 15 Haziran Pazartesi günü ise kartımın dağıtıma çıktığı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartım hala elime ulaşmadı. Bulunduğum şirkett...

Uzun süredir Yapı Kredi müşteri hizmetlerine bağlanmakta ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır kredi ödeme yapılandırm...a ve hesap sorunumla ilgili müşteri hizmetlerini arıyorum ancak otomatik menüden bir türlü müşteri temsilcisine aktarılamıyorum. Sistem ısrarla beni temsilciye bağlamıyor ve bu ned...

Yaklaşık bir aydır Yapı Kredi üzerinden yapılan DASK poliçemle ilgili, kentsel dönüşüme girecek olan daireme dair sürekl...i olarak yıkım olacağına ilişkin otomatik mesajlar alıyorum. Evimi yaklaşık üç ay sonra kentsel dönüşüm kapsamında yıktıracağım; bu durumu da defalarca dikkate alarak herhangi bir ...

Yapı Kredi kredi kartımın hesap kesim tarihini sadece ayın 20’sine almak istedik, ancak yarım saattir müşteri hizmetleri...ne bağlanmaya çalışmamıza rağmen ne hatta düşebiliyoruz ne de başka bir işlem yapabiliyoruz. Bu kadar basit bir işlem için bu kadar uzun süre uğraşmak zorunda kalmak hem zaman ka...

Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum. Aradığımda telefon çalıyor fakat hiçbir şeki...lde açmıyorlar, hatta bekletilmiyor bile. Farklı numaralardan aramama rağmen durum değişmedi, yine açılmadı. Çorum Yapı Kredi Şubesi müşterisiyim ve müşteri hizmetlerine bağlanıp ...

Merhabalar, Yapı Kredi hizmet yapısı tamamen çok zayıf ve kötü. Tercih ettiğim için çok üzgünüm. 15 dakikadır müşteri hi...zmetlerine bağlanamıyorum. Sorunum geçen ay dile getirmeme rağmen bu ay yine aynı şekilde, "Sizi arayacağız, sorunu çözeceğiz" diye aradılar. Bir ay geçti, hâlâ sorunu çözemediler....

Yaklaşık 1 saattir Yapı Kredi müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Tüm tuşlama basamaklarını eksiksiz geçmeme ra...ğmen sistem beni farklı yerlere aktarıyor ve en sonunda “Lütfen telefonu kapatmayı unutmayın” şeklinde bir uyarıdan sonra çağrı hiçbir temsilciye bağlanmadan otomatik olarak kapanı...

Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasını kullanırken bir hata ile karşılaştım ve bu nedenle 14.02.2026 tarihinde saat 16.00... civarında müşteri hizmetlerini aradım. Amacım müşteri temsilcisine bağlanıp kart talebinde bulunmaktı ancak telesekreter sistemi defalarca denememe rağmen beni hiçbir şekilde müşt...

2 Şubat saat 12.50 civarında Betboney hesabıma Yapı Kredi üzerinden 500 TL banka havalesi ile yatırım yaptım. İşlem başa...rılı görünmesine rağmen para ne hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi. Açıklama kısmı boş olduğu halde dekonta yansıyan herhangi bir hata ya da uyarı da bulunmuyor. Sorunla il...

16 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden sosyal yardım ödememin yatırıldığına dair SMS almama rağmen, ...ödeme Yapı Kredi Bankası sisteminde görünmemektedir. Aynı gün içinde hem ATM üzerinden hem de şubeden kontrol ettik, ancak herhangi bir ödeme kaydına ulaşılamadı. Bu konu için Yap...

Garanti hesabımdan QNB Finansbank hesabıma ödeme yapacaktım, fakat nedense ödeme Yapı Kredi olarak gönderildi. Kendi ism...im adına ama hesabımda para yok. Elimde dekont mevcut. Yapı Kredi müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Tarafıma acil bir şekilde dönüş yapılmasını rica ediyorum.

14/01/2026 tarihinde mobil bankacılığıma bağlanmaya çalışırken eski telefonunuzun ayarlarını değiştirmek için bir uyarı ...gördüm ve Yapı Kredi Bankası'nın müşteri hizmetlerini aradım. Bana birkaç saat içinde işlemlerimin güvenlik altına alınıp incelenmesini talep ettiler. Uzarsa istemediğimi, ertesi g...

Yapı Kredi’de ihtiyaç kredisi çekmek için 8 Aralık ve 9 Aralık tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm tems...ilci, sistemde kurumsal bir sıkıntı olduğunu söyleyerek beni Adana Mobilyacılar Sitesi şubesine yönlendirdi. Bu şubeyi defalarca aramama rağmen telefona cevap veren olmadı. Aradığ...

Yapı Kredi Bankasından Bilgi: SPK'nin Yatirim Hizmetleri Tebliği uyarınca varlik portföyünüzü incelemeniz ve saklamada b...ulunan yatirim ürünleriniz için 2025 yılı mutabakatınızı sağlamanız gereklidir. Mutabık olmamanız halinde müşteri iletişim Merkezi veya şubeniz ile iletişime geçebilirsiniz. Böyle ...