Yapı Kredi Bankası Kredi güvenlik görevlisi

31.03.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi’de bulunan Yapı Kredi şubesinin şube müdürünün aracı nedeniyle AVM otoparkında mağduriyet yaşadım. Şube müdürü, aracını benim aracımın tam arkasına çektiği için otoparktan çıkış yapamadım ve yaklaşık bir saat boyunca aracın kaldırılmasını beklemek zorunda kal...

23.03.2026 tarihinde Mersin Mezitli Yapı Kredi şubesinde, bayram sonrası ilk iş günü yaşanan yoğunluk öngörülebilir olmasına rağmen yapılan yanlış personel planlaması ve operasyonel zafiyet nedeniyle hem ben hem de yaşlı babaannem ciddi şekilde mağdur olduk. Saat 13:42’de banka kartımızla sıra numa...

11.03.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Ankara Mamak NATO Yolu Caddesi üzerindeki Yapı Kredi Bankası şubesine kredi taksitimi ödemek için gittim. Bankada görevli olan Tepe Güvenlik personeliyle hiçbir tartışmam, olumsuz bir konuşmam ya da davranışım olmamasına rağmen, herkesin içinde bana “Benimle...

17.02.2026 tarihinde öğlen 14:00–15:00 saatleri arasında Gölbaşı Yapı Kredi Bankası şubesinde işlem sıramı beklerken, güvenlik görevlisinin bana “nerede ve nasıl durmam gerektiği” konusunda son derece saygısız bir üslupla hitap etmesi ve ses tonunu gereksiz yere yükseltmesi beni çok rahatsız etmişti...

12.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Gebze Z****** Hanım Şubesi’ne sadece bir şey sormak için müşteri olarak gittiğimde, şube müdürünün geçici güvenlik görevlisine karşı son derece saygısız bir davranışına şahit oldum. Şube müdürü, kendisini tanıtmadan içeriye müşteri gibi girip güvenliğe “merhab...

Yapı Kredi Bankası’nda kayıtlı telefon numaram, bugün öğleden sonra “BDDK gerekçesiyle numaranız silinmiştir” şeklinde bir mesajla tarafıma bildirilerek sistemden silindi. Bu işlem öncesinde bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, onayım alınmadan numaramın iptal edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum....

03.01.2026 tarihinde, İzmir Arkas'da Automobiles içindeki Yapı Kredi ATM’sini kullanmak istediğimde, görevli kadın güvenlik personeli bana bağırarak ve son derece sert bir üslupla müdahale etti. ATM, Yapı Kredi Bankası’na ait olmasına rağmen, bana bağırarak adeta kovar gibi uzaklaştırdı ve ATM’yi ku...

Yapı Kredi Gaziantep Küsget şubesine gittim sıram 757 benden önceki numara 756 nın işlemi yapılıyordu benden sonra gelen bayağı kişi benden sonra sıra almasına rağmen önüme geçti. Güvenlik görevlisine sordum sıranın karışık ilerlediğini söyledi. İlk defa böyle bir mazeret duydum. Hiç memnun kalmadım

13 Kasım 2025 tarihinde saat 13.41’de Yapı Kredi Bankası İzmir Narlıdere şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Sıram geldiğinde görevli bayan memurun yanına giderek işlemlerimi anlatmaya başladım. Ancak, görüşmem sırasında iki farklı müşteri araya girip memurla vedalaşmak için ...

13 Kasım 2025 tarihinde Erzincan Fevzipaşa Cad. Çakıroğlu İşhanı No 5/5, LCW yanı adresindeki Yapı Kredi şubesinden “Yarınlara Kartopu” kitap kampanyası kapsamında kitaplarımı teslim aldım. Ancak süreç boyunca birçok sorun yaşadım. Şubeye ulaşmak için defalarca aramama rağmen telefonları hiç açılmad...

01/09/2025 tarihinde saat 15:20’de, Instagram’da karşılaştığım “Yapı Kredi Faizsiz 125.000 TL kredi” reklamına tıkladım. Reklam üzerinden kendisini banka görevlisi olarak tanıtan bir kişi beni görüntülü aradı. Arama sırasında ekranda Yapı Kredi logosu vardı, herhangi bir numara görmedim ve bu nedenl...

1 Eylül 2025 tarihinde saat 14.35’te Adana Çukurova Turgut Özal Yapı Kredi şubesinde işlem yapmak için yaklaşık 1 saat sıra bekledim. Şubede yalnızca iki gişe personeli çalışıyordu ve bunlardan birinin sadece tanıdıklarını aldığına şahit oldum. Bu süreçte güvenlik görevlisi, ayakta duran 6 yaşındaki...

Yapı Kredi Eskişehir Atatürk Bulvarı şubesinde 2 saatten fazla süredir bekletiliyorum. Koç Grubu'na ait bu şubede sadece 2 kişi çalışıyor. Soru sorduğunuzda yine bekletiliyorsunuz. Şubede yaşlılar da var ve onlara bile yardımcı olan kimse yok. Güvenlik görevlisi telefonda ve kimse ilgilenmiyor, kims...

19.08.2025 tarihinde dolar cinsinden yapılması gereken bir ödeme için Yapı Kredi Kuşadası şubesine gidip yıllardır kullandığım kredi kartımla sıra numaramı aldım. 2 dakikalık bir işlem için 45 dakika beklemek zorunda kaldım. Daha sık çalışılan müşterilere öncelik verilmesi her bankada görülen bir uy...

Yapı Kredi Şubelerinde Sıra Sistemi Adaletsizliği ve Mağduriyet hakkında Sayın Yetkili, Ben bir Yapı Kredi müşterisi olarak, düzenli aralıklarla bankanızın Merter Çarşı Şubesini çeşitli bankacılık işlemleri için ziyaret etmekteyim. Ancak, son zamanlarda bu şubeye her gidişimde büyük bir mağduriye...

Yapı Kredi Bankası Ihlamurkuyu Şubesi'ne, gazi ve engelli olan dayımla birlikte ufak bir işlem için gittik. Güvenlik görevlisinin laubali tavırlarıyla karşılaştık. Saat 17.01'de giriş yapmak istediğimizde kapı yüzümüze kapatıldı. Şubenin eski adresinden başka bir adrese taşındığını öğrendik ve yeni ...

Yapıkredi bankası ATM'leri hafta sonu ve pazartesi günleri çalışmıyor. Konya merkez de tüm ATM'ler çalışmıyor sebep para konmuyor. İlgilenen hiç yok şubelerin görevi değilmiş çalışıp çalışmaması. Yetkili arıyorsun güvenlik görevlisini gösteriyorlar. 16/06/2025 tarihinde bahsi geçen tüm ATM'lerin işl...

Sayın Yapı Kredi Yetkilileri, 27.05.2025 tarihinde saat 16:32 itibarıyla, İzmir Menderes Şubesi (Kemalpaşa Mahallesi, Atatürk Caddesi No:20, 35471 Menderes/İzmir) önünde 697 sıra numarası ile beklemekteydim. Saat yaklaşık 16:58'de benden bir önceki müşteri olan 696 numaralı kişi içeri alındıktan s...

21.04.2025 tarihinde Yapı Kredi ATM üzerinden Yapı Kredi kartımla, Yapı Kredi hesabıma para yatırırken bankamatik 20.600 TL mi yuttu. Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda durumdan haberdar olduklarını zaten bir işlem oluşturduklarını aktardılar. Ekiplerimiz incelemelerde bulunacaklar dendi. 3 ...

28 Mart 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Şenesenevler şubesinin önünde bulunan 108179 numaralı bankamatik aracılığı ile sabah 09.00 sularında para yatırırken yaklaşık 30.000 TL civarında param sıkıştı. Yaptığım para sıkışma bildirimine akşam saat 16.45'te "para sıkışması tespit edilememiştir" şekli...

10 Şubat'ta Yapı Kredi Bankası'na para yatırmaya gittim. Param sıkıştı ve ATM paramı yuttu. Banka güvenlik görevlisi, müşteri hizmetlerini aramamı söyledi; halbuki banka yardımcı olabilirmiş. 4 gündür inceleme sürdüğü söyleniyor. Ödemem vardı, mağdur oldum. Mağduriyetimin çözülmesini istiyorum.

04.02.2025 tarihinde Yapı Kredi Menemen şubesindeki güvenlik görevlisi müşterisine çok kaba egolu bir tavır sergiledi. Egolu egolu takılmalar falan. Her beline silah takan kendini bir şey zannediyor. Bu görevli hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

31.01.2025 şu anda 1 saattir tek gişe işlem sırası bekliyorum, Şenesenevler Yapı Kredi'de gişeye destek istediğimde güvenlik görevlisi geldi elimle 1 gişe olmaz dediğimde güvenlik el kol hareketi yapma dedi, kaba tabirle. 55 yaşında ve bayanım nasıl davranmam gerektiğini biliyorum ve dik dik bana ba...

Yapı Kredi İstanbul Çağlayan şubesi, yaklaşık 45 dakika bekledim. O esnada para çekemedim, kasada para yok gibi konuşmalar geçti. Sonra, 1 dakikalığına kapıya çıktığımda sıra numaram geçmişti fakat tekrar sıra almam gerektiğini söyleyen güvenlik görevlisi ve gişe personeli ile karşılaştım. Halbuki ...