Yapı Kredi Kart Aidatı Ücretlerinin Tam İadesi Talebi

Yaklaşık 30 yıla yakındır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Bankanızda yatırımlarım bulunuyor, emekli maaşımı ve çalıştığım şirketten aldığım maaşı bankanız üzerinden alıyorum. Gold kredi kartımın yanı sıra iki adet ek kartım, Hepsiburada kartım ve daha önce Troy kartım vardı, ayrıca bankanızda devam eden kredim ve tüm faturalarım için otomatik ödeme talimatlarım bulunuyor. Troy kartımı da yaşadığım bu durum nedeniyle az önce sinirle iptal ettirdim.

Tüm bu sadakatime ve bankayı aktif kullanımına rağmen hem ana kartımdan hem de iki ek kartımdan düzenli olarak yıllık kart aidatı kesiliyor. Bu ay kredi kartı ödemem yaklaşık 42.000 TL civarında ve buna rağmen benden aidat ücreti alınmasını kesinlikle adil bulmuyorum. Aidatların iptalini talep ettiğimde ise yalnızca %75’inin iade edilebileceği, kalan kısmın silinemeyeceği söyleniyor.

Eğer bu bedelin 1 TL’si dahi tarafımdan tahsil edilmeye devam edilecek olursa, tüm hesaplarımı ve tüm bankacılık işlemlerimi Yapı Kredi Bankası’ndan taşıyacağımı bilmenizi isterim. Bugün tüm bankalar sadık müşteriyi elde tutmaya çalışırken, uzun yıllardır bankanıza güvenen bir müşteriye bu şekilde aidat yansıtılması kabul edilebilir değil. Konu yalnızca para değildir, bu ücretin neden alındığını da anlamıyorum.

Tüm kartlarımdan kesilen ve kesilecek olan yıllık kart aidatı ücretlerinin tamamının, herhangi bir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gelecek yıl aidat ücret dönemine kadar tüm kartlarımı ve hesaplarımı kapatacağımı açıkça bildirmek isterim.