Kredi Kartımdan İzinsiz İşlemler Ve Geri Ödeme Talebi

Yapı Kredi kredi kartımdan onayım ve bilgim dışında iki kez işlem yapılmıştır. 04.03.2026 tarihinde saat 23:30 civarında 2.900 TL ve 31.03.2026 tarihinde saat 04:34 civarında yine 2.900 TL olmak üzere internet üzerinden toplamda 5.800 TL tutarında harcama görülmektedir. Bu işlemler bana ait değildir, neye istinaden yapıldığını da bilmemekteyim.

Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu izinsiz işlemleri fark ettim ve hemen bankayla iletişime geçerek kartımı kapattım. İşlemlerde 3D onayı görünmesine rağmen ben kesinlikle böyle bir onay vermedim, tarafıma herhangi bir onay mesajı gelmedi ve bu harcamalardan o an haberdar değildim. Buna rağmen banka tarafıma şu ana kadar herhangi bir çözüm sunmamış, sadece kart kapatma işlemi yapılmıştır.

Onayım olmadan gerçekleştirilen bu iki işlemin detaylı olarak incelenmesini ve toplam 5.800 TL’lik tutarın en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.