to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası Worldcard Aidatı İçin Yarı İade Teklifi Ve Ulaşılamaz Puan Şartı
Yapı Kredi World kartıma 26.02.2026 tarihli ekstreme 1.107 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma yalnızca yarısını iade etme teklifi sunuldu.
Diğer seçenek olarak ise, kart aidatının tamamını iade edebileceklerini, ancak yıl sonuna kadar 1.107 TL’lik Worldpuan toplamam gerektiğini, toplayamadığım kısmın yıl sonunda tekrar ekstreye ücret olarak yansıtılacağını ilettiler. Yıllardır Worldcard müşterisiyim ve bugüne kadar toplamda yaklaşık 1.200 TL civarında puan biriktirebilmişim; benim yıl sonuna kadar bu kadar puan toplayamayacağım açıkça ortadayken bu şartın sunulması bana mantıklı ve adil gelmiyor.
Her yıl düzenli olarak kullandığım karta bu şekilde yüksek bir aidat yansıtılması ve çözüm olarak da aslında fiilen mümkün olmayan bir şartlı iade sunulmasını kabul etmiyorum. World kartıma yansıtılan 1.107 TL kart aidatının koşulsuz ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Önümüzdeki birkaç gün içinde net ve açık bir iade sağlanmadığı takdirde Yapı Kredi nezdindeki tüm kredi kartlarımı ve hesaplarımı kapatmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Yapı Kredi gerçekten komik bir banka. Konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum, kendilerinden savunma istendi. Yapı Kredi bana bir feragatname göndermiş. Diyor ki bu feragatnameyi Tüketici Hakem Heyeti'ne gönderin, haklarınızdan vazgeçin bir de imzalı bir kopyasını bizim şubemize teslim edin :) Akılları sıra ben şikayetimden vazgeçeceğim onların da savunma vermelerine gerek kalmayacak :) Yapı Kredi'nin aidat ücreti kesmesi konusunda çözüme kavuşamayanlara Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunmalarını tavsiye ederim.
World kartıma 26.02.2026 tarihli ekstrede 1.107 TL kart aidatı yansıtıldı. Müşteri hizmetleri sadece yarısını iade etmeyi teklif etti, tam iade için yıl sonuna kadar 1.107 TL Worldpuan toplama şartı koyuldu. Bu şartı yıl sonuna kadar yerine getirmek mümkün değil çünkü yıllardır bu kartı kullanmama rağmen bugüne kadar toplam 1.200 TL civarında puan biriktirebildim. Banka bana ulaşmadı, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum; heyet bankadan savunma istedi ancak banka henüz savunma yapmadı, banka bana bir feragatname gönderdi ve haklarımdan ve şikayetimden feragat etmemi istedi. Hiçbir çözüm önerisi sunulmadı.
