Yapı Kredi Gold Kart Limiti Keyfi Olarak Yarıya İndirildi

Yapı Kredi Bankası’na ait Yapı Kredi Gold kredi kartımın limiti, 30.01.2026 tarihinde hiçbir gerekçe, uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan 790.000 TL’den 395.000 TL’ye düşürüldü. Bu işleme ilişkin öncesinde tarafıma ne makul bir sebep sunuldu ne de herhangi bir açıklama yapıldı.

Kartımı günlük kişisel alışverişlerim için kullanıyorum ve bu limit, yıllar içinde oluşan finansal geçmişim ve ödeme performansım doğrultusunda kazanılmış bir hak niteliği taşımaktadır. Limitimin hiçbir somut gerekçe gösterilmeden bu şekilde yarı yarıya indirilmesini hem finansal geçmişime aykırı buluyor hem de müşteri memnuniyetini zedeleyen keyfi bir uygulama olarak değerlendiriyorum.

Durumu öğrendikten sonra banka ile iletişime geçtiğimde, benden diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürmem istendi ve eski limitim olan 790.000 TL’nin yeniden tanımlanması yönündeki talebim reddedildi. Oysa başka hiçbir bankada bu şekilde tek taraflı ve habersiz limit düşürme işlemiyle karşılaşmadım; limit artırımı yapılırken sorun çıkarılmazken, limit düşürme konusunda müşteriye ne sorulması ne de bilgilendirme yapılması kabul edilebilir değildir.

Eski limitim olan 790.000 TL’nin, mevcut finansal koşullarım ve ödeme düzenim dikkate alınarak yeniden ve aynen kartıma tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu keyfi görünen limit düşürme işleminin hangi somut kriterlere dayandığına dair yazılı, açık ve net bir açıklamanın tarafıma iletilmesini istiyorum.