Kendi POS Cihazımda Onaysız Bakım Ücretleri Ve Banka İletişim Sorunu

Yapı Kredi ile çalışıyorum ve kendi pos cihazımı kullanmama rağmen “pos yazılım donanım bakım” adı altında hesabımdan her ay düzenli olarak yaklaşık 5 aydır kesinti yapılıyor. Son olarak 3.000 TL civarında bir tutar kesildi ve bu ücretlendirmeye hiçbir şekilde onay vermedim.

Konu ile ilgili olarak bankaya ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bir türlü erişemedim ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kendi cihazımı kullanırken bu şekilde bakım ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Yapılan bu pos yazılım/donanım bakım kesintilerinin iptal edilmesini ve bundan sonra bu tür kesintilerin hesabıma yansıtılmamasını talep ediyorum.