to read complaints and reviews, or file yours.Manisa Şehzadeler’deki Yapı Kredi ATM’sinden bu sabah para çekerken ciddi bir sorun yaşadım. ATM’den para çekme işlemini... başarıyla gerçekleştirdim ancak o an dalgınlıkla parayı hazneden almayı unuttum ve bir süre sonra ATM parayı geri içine çekti. İşlem sonrasında para hesabıma da geri dönmedi ve iş
Yapı Kredi tarafından bana Kasım ayında kurye ile gönderilen kredi kartımın Troy altyapılı olduğunu, yurt dışında geçerl...i olmadığını sonradan fark ettim. Kart başvurusu sırasında Visa veya Mastercard gibi uluslararası geçerli bir kart seçme şansı hiç sunulmadı, Troy kart bana herhangi bir bilgilendi
Yapı Kredi Worldcard’ımdan 10 Nisan 2026 tarihinde 1.107 TL kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartım yaklaşık 1 yıldır... bulunmasına rağmen aktif olarak kullanmıyorum ve bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bugün Yapı Kredi çağrı merkezi ile görüştüğümde, kartı iptal ettirsem b
Yaklaşık 12 yıldır Yapı Kredi World kredi kartı kullanıcısıyım. 15 Nisan 2026 tarihli ekstreme 1.107,00 TL tutarında yıl...lık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Bu kadar uzun süredir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını haksız ve müşt
Yapı Kredi Play kredi kartını 2013 yılından beri kullanıyorum. Yıllardır benden kart aidatı alınmamasına rağmen, 15 Nisa...n tarihinde ekstreme 1.107 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu durum, banka tarafından daha önce verilen sözle açıkça çelişiyor. Daha önce bu kartı kullanmadığım için kapatmak istediğim
Yapı Kredi’den Ekim ayında almış olduğum Hepsiburada Premium kredi kartını aylardır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak 1...0 Nisan tarihinde bilgim ve onayım olmadan kartıma 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Böyle bir ücreti kabul etmiyorum ve bu tutarın tamamının tarafıma ia
Yapı ve Kredi Bankası’na ait, sonu 1734 ile biten World kredi kartımdan 13 ...Ağustos 2025 tarihinde 846,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında
Yapı Kredi Bankası’na ait World asıl kredi kartımın (son 4 hanesi 6663) ekstresinde, 12.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL tu...tarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yapı Kredi müşterisi olarak 5 yıldan uzun süredir bu kartı düzenli ve aktif şekilde kullanmama rağmen, bu kadar yüksek ve yasal olmadığın
Son dört hanesi 4288 olan Yapı Kredi World kredi kartımdan, yıllık üyelik ücreti adı altında 24 Şubat 2026 tarihinde 1.1...06,50 TL kesilmiştir. Kredi kartıma yansıtılan bu yıllık aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafı
13 Nisan tarihinde Yapı Kredi banka kartıma Iyzico/G***** işlemine ait 80.831,46 TL tutarında iade yapılmış olarak görün...mesine rağmen, bu tutar vadesiz hesabıma aktarılmadı. Kart hareketlerimde iade gözükmesine rağmen hesabıma yansımaması nedeniyle paramı kullanamıyorum. Bu süreçte Yapı Kredi müşte
16 Nisan 2026 tarihinde saat 09:46’da başlayıp 10:09’da sona eren telefon görüşmemde Yapı Kredi çağrı merkeziyle büyük b...ir hayal kırıklığı yaşadım. Banka kartımla yurt dışından bir alışveriş yapmak istedim, işlem yapabilmek için destek almak amacıyla aradım ancak görüştüğüm çağrı merkezi çalışanının
Yapı Kredi Bankası World asıl kredi kartımdan 1.257 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Yapı Kredi müşterisi olarak 5 ...yıldan fazla süredir bu kartı düzenli şekilde kullanmama rağmen, bu kadar yüksek ve yasal olmadığını düşündüğüm bir kart aidatının alınmasından son derece rahatsızım. 16.04.2026 t
Yapı Kredi hesabımdan kendi vadesiz kartıma 500 TL para transferi yaptım ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen bu tut...ar hesabıma geçmedi ve adeta kaybolmuş durumda görünüyor. Hesap hareketlerimde de bu parayı göremiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, işlemle ilgili durumu so
16.04.2026 tarihinde saat 03:23’te Yapı Kredi tl banka kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 75 TL tutarında “Trendyol.com...” adına bir harcama yapıldığına dair SMS aldım. Kartım o sırada yanımdaydı ve ben bu esnada hiçbir alışveriş ya da işlem yapmadım, bu nedenle hesabımın izinsiz olarak kullanıldığın
9 Nisan 2026 tarihinde saat 19:19 sularında İstanbul Eyüp Fahri Korutürk Caddesi’ndeki Yapı Kredi Eyüp Şubesi önünde bul...unan ATM’den hesabıma 13.900 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Para sayma işlemi sırasında ATM ekranda para sıkışma uyarısı verdi ve herhangi bir para iadesi olmadan otomatik
Yapı Kredi bireysel kredi kartıma 14 Nisan 2025 tarihinde, 9708 ile biten kartımdan 1.107 TL tutarında “üyelik ücreti” a...dı altında yersiz ve kanunsuz bir bedel tahsil edilmiştir. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemelere aykırı olduğunu düşünüyorum ve koşulsuz, şartsız iptal edilerek taraf
"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim inşallah aynı sorunlarla tekrar karşılaşmayız"
Yapı Kredi’ye ait Masterpass kartımı iPhone 14 telefonumda Chipin uygulamasına kaydetmeye çalışırken SMS onayı, artık ku...llanmadığım eski telefon numarama gidiyor. Bu nedenle işlemi tamamlayamıyor ve Masterpass’i Chipin’de kullanamıyorum. Bugün yaşadığım bu sorun nedeniyle Masterpass hesabıma aktif
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartıma yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Ancak bu ücretin tarafıma zorunlu olarak yans...ıtılmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtiğimde bana kartımın 6 ay kalma sözüne aidatın sadece %50 i ni iade edilebileceğini beyan ettiler bunu kabul etmiy
Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim. Banka maaş anlaşması için kurumumuza geldiğinde kredi kartı ile ilgili evrakla...r imzaladık ve bana da Worldcard gönderildi. Diğer bankalarda maaş müşterisi olduğum için kartlarımın aidatsız olması sebebiyle, bu kartın da aidatsız olduğunu düşünerek kabul etti
Yapı Kredi kredi kartımdan 08.04.2026 tarihinde, ekstrede açıklama kısmında “iyzico.com.tr İstanbul” yazan yerden, biri ...8 TL, diğeri 18 TL olmak üzere toplam 26 TL tutarında iki adet harcama görünüyor. Bu firma ile hiçbir alışverişim veya üyeliğim olmamasına rağmen kartımdan bu tutarlar çekilmiş. İ
Yapı Kredi Bankası’na ait 6871 ile biten kredi kartımı 13.04.2018 tarihinden bu yana düzenli olarak kullanan ve ödemeler...ini aksatmayan bir müşteriyim. 07.04.2026 tarihinde kartıma 2.150 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarın iadesi için banka ile görüştüğümde, tarafıma yalnı
Yaklaşık 3 yıldır kesintisiz olarak kullandığım Yapı Kredi World kredi kartıma, 10 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 1.107 T...L tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Daha önceki yıllarda kart kullanımım boyunca hiçbir şekilde kart aidatı alınmamışken, bu yıl böyle bir ücretle karşılaşmam beni ciddi
Geçen sene maaş hesabım için Yapı Kredi Bankası’ndan hesap açtırdım ve bana Worldcard teklif edildi. Kartı alırken özell...ikle aidat ücreti olmayacağı söylendi. Buna güvenerek kartı aldım ancak yakın zamanda, kullanmadığım bu karta “yıllık ücret” adı altında 09.04.2026 tarihinde 1.107 TL kart aidatı y
