to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi World Gold Kart Üyelik Ücreti 1.257 TL İadesi Talebi
Yapı Kredi’ye ait World Gold kredi kartımdan bu ay 1.257 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldı. Uzun süredir bu bankanın müşterisiyim ve ayrıca eski bir Yapı Kredi çalışanı olduğumu da özellikle belirtmeme rağmen bu ücretin alınması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve kart aidatının iptal edilmesini talep ettim. Ancak tarafıma, bu ücretin iptal edilmeyeceği, istersem kartımı iptal edebileceğim söylendi. Hem uzun süreli müşteri olmama hem de daha önce banka çalışanı olmama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmaması kabul edilebilir bir yaklaşım değildir.
Kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, kesilen 1.257 TL’lik kart üyelik ücretinin tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kart üyelik ücretinin iadesi için talepte bulundum, ancak hiçbir gelişme olmadı, arayan ya da soran yok, banka tamamen umursamaz bir tutum sergiledi ve ben eski bir çalışan olarak çok kötü bir deneyim yaşadım.
