Engelli Maaş Müşterisinin 1.420 TL Yıllık Kart Ücreti İçin Tam İade Talebi

%66 engelli bir birey ve aynı zamanda Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim. Son derece sınırlı kullandığım ve en son 26 Mayıs 2026 tarihinde kullandığım, sonu 0489 ile biten kredi kartıma 1.420 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır.

Tarafıma iletilen %75 oranındaki iade teklifini kabul etmiyorum. Bu teklif, 355 TL’lik kısmın tarafımdan karşılanması anlamına gelmektedir. Maaş müşteriniz olmam, %66 engelli olmam ve söz konusu kartı aktif olarak kullanmamam birlikte değerlendirildiğinde, bu kalan tutarın da benden talep edilmesini makul ve hakkaniyetli bulmuyorum.

Bu nedenle kredi kartıma yansıtılan 1.420 TL tutarındaki yıllık kart üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca sağlık durumum ve kişisel tercihim nedeniyle kesinlikle telefonla aranmak istemiyorum. Talebime ilişkin tüm iletişimin yalnızca yazılı olarak, tercihen e-posta yoluyla gerçekleştirilmesini rica ediyorum.

Talebimin bu doğrultuda yeniden değerlendirilerek yıllık kart üyelik ücretinin tamamının iade edilmesini ve konunun yazılı olarak çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.