Kapatılan Kart Üzerinden 1.420 TL Haksız Ücret Tahsilatı

Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır sadece çok nadir kullandım. Bu süre içinde kartı en fazla 1–2 kez, aracımın motorlu taşıtlar vergisini ödemek için kullandım, bunun dışında herhangi bir aktif harcamam veya düzenli bir kullanımım olmadı. Buna rağmen Temmuz 2026 hesap ekstreme, tamamı yıllık kart ücreti olan 1.420 TL tutarında bir borç yansıtılmıştır.

Bu haksız ve fahiş kart ücreti nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iptalini talep ettim. Ancak talebim karşılanmak yerine, tarafıma yalnızca “ücretin bir kısmını iade etme” ya da “kartı 6 ay açık tutma” gibi kabul etmek zorunda olmadığım şartlar sunuldu. Bu yaklaşım üzerine kartımı tamamen kullanıma kapattırdım ve kartım şu anda kapalı durumdadır.

Buna rağmen banka, kullanıma kapalı olan bu kart üzerinden 1.420 TL’lik yıllık kart ücretini tahsil etmeye devam etmektedir. Tüketici Kanunu gereği bankaların tüketicilere aidatsız kart alternatifi sunma yükümlülüğü varken, yılda sadece bir kez vergi ödemesi için kullanılan ve artık kapalı olan bir karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasının ne yasal ne de etik olduğuna inanıyorum.

Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, Temmuz 2026 ekstreme yansıtılan 1.420 TL’lik yıllık kart ücretinin hiçbir şart koşulmadan tamamen iptal edilerek borcumdan silinmesini talep ediyorum. Aksi durumda, e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti (TÜBİS) başvurusu yaparak yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bilgilerinize sunarım.