to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi World Platinum Kartı Yıllık Ücret İadesi Talebi
Maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’nın sonu 8520 ile biten Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 23.01.2026 tarihinde 1.420 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Yaklaşık bir senedir kullandığım bu kart için alınan bu yıllık kart ücretini kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduklarını biliyorum. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereği, herhangi bir ek hizmet sunulmadan alınan bu üyelik ücretini haksız bir şart olarak değerlendiriyorum.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatlarının geriye dönük olarak da iadesi gerektiğine dair kesin yargı kararları bulunmaktadır. Bu yasal dayanaklar çerçevesinde kredi kartımdan kesilen 1.420 TL yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili ücretin iptal edilip hesabıma yatırılmasını ve sonuç hakkında SMS ve e‑posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Aksi halde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuracağımı, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kart iptali yoluna gideceğimi bilgilerinize sunarım.
Gelişme
Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımdan 23.01.2026 tarihinde hesap özetime 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Ben emekli bir banka müşterisiyim ve kartımı alalı henüz bir yıl dolmadan bu kesintinin yapılmasını hem haksız hem de mağduriyet oluşturucu buluyorum.
Daha önce de bu konuyla ilgili şikayette bulundum, talebim markaya iletilmesine rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Müşteri olarak emeğimin karşılığı olan gelirime yansıtılan bu tutarın, özellikle emekli müşterilere karşı daha hassas olunması gerekirken bu şekilde kesilmesi kabul edilebilir değildir.
Kesilen 1.420 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum.
İletişime geçmediler
