to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımın (8597 ile biten kart) 10.04.2026 tarihli hesap özetinde 1.420,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücret tarafımdan açıkça onaylanmadan tahsil edilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, tüketiciden alınan bu tür ücretlerin haksız şart niteliğinde olduğu değerlendirilmektedir. Tarafıma sunulan hizmet karşılığında bu ücretin alınmasının hukuka uygun olmadığı kanaatindeyim.
Bu kesinti sonrasında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini üç kez arayarak konuyu detaylı şekilde ilettim. Görüşmelerde, söz konusu yıllık kart ücretinin yalnızca yarısının iade edilebileceği, kalan tutarın ise Worldpuan veya nakit olarak iade edilebileceği, bunun da 6 ay kartı açık tutma şartına bağlı olduğu ifade edilmiştir. Bu koşullu ve kısmi iade teklifini kabul etmedim.
Banka ile yaptığım görüşmelerden sonuç alamadığım için ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulundum. Buna rağmen, herhangi bir ek şart koşulmadan, haksız olarak tahsil edildiğini düşündüğüm 1.420,00 TL tutarındaki kredi kartı yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Maas müşterisiyim emekli hem hesabımı he kartımı kapatacağım
Yapı Kredi Bankası’na bağlı maaş kredi kartım olan World Platinum kartımdan, 15 Mart 2026 tarihinde 1.420 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Kartımın maaş kartı olarak tanımlı olması ve aktif olarak kullanıyor olmama rağmen bu ücretin yansıtılmasını haksız ve hukuka aykırı buluyorum. Bu i...
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartıma 2 Ocak 2026 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kart limitim yalnızca 10.000 TL iken bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınmasını kabul edemiyorum. Kartı ilk başvuruda telefondan çıkarırken görüşme yaptığım yetkili, kart aidat...
Maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’nın sonu 8520 ile biten Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 23.01.2026 tarihinde 1.420 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Yaklaşık bir senedir kullandığım bu kart için alınan bu yıllık kart ücretini kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. ...
Yapı Kredi Bankası’na ait 0831 ile biten World Platinum Mastercard kredi kartımdan 15.02.2026 tarihinde 1.420 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücretin herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun v...
Ben K***** Y*****, sonu 4532 ile biten Yapı Kredi World Platinum kartıma 05/06/2024 tarihinde yansıtılan 600,00 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madd...
Yorumlar