to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, 700 World Puanım Hala Yüklenmedi
20.07.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan World Puan kampanyası kapsamında internet, elektrik ve su faturaları için 3 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya gereği 700 World Puan yüklenmesi gerekiyordu, ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen puanlarım hala yüklenmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece yapay zeka ile görüşebildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kampanya mesajı hâlâ duruyor ve tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. Müşteri numaramın son 4 hanesi 0283’tür.
Ordu ilinde yaşıyorum ve işlemlerimi buradaki şubeye bağlı olarak gerçekleştirdim. Kampanya koşullarını sağladığım halde puanların yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 700 World Puan’ın hesabıma bir an önce yüklenmesini talep ediyorum.
