to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Kepez, Şehit Üstteğmen Gökhan Korkut Caddesi üzerinde, Esentepe Semt Konağı önüne yaklaşık 3 ay önce konumlandır...ılan Yapı Kredi ATM’si bir türlü faaliyete geçmedi. Bu ATM, başından beri çalışmıyor ve aylardır sadece yer kaplayan bir cihaz gibi duruyor. Aynı noktaya sonrasında başka bir bank
30 Ocak 2026 tarihinde saat 10.50 civarında İzmir Hatay Şubesi’ne sözleşme yenileme işlemi için geldik. Şubede çok fazla... sıra olmamasına rağmen yaklaşık 50 dakikadır bekliyoruz ve hâlâ işlemimiz yapılmadı. Çalışanların oldukça yavaş ve rahat bir şekilde çalıştığını, müşteri yoğunluğuna rağmen sürece
Yapı Kredi’den kredi kartı başvurusu yaptım, kartım bir türlü elime ulaşmadı. İlk gönderimde adreste olmama rağmen siste...mde “teslim edilemedi” şeklinde not düşülmüş. Bunun üzerine ikinci kez kart talep ettim ve bu sefer özellikle ev adresime gönderilmesini istedim, ancak üzerinden yaklaşık iki hafta
Yaklaşık 1–2 yıldır esnaf olarak Yapı Kredi ile çalışıyorum ve POS cihazını...zı kullanıyorum. Yılbaşı itibarıyla her şeye olduğu gibi POS komisyonu ve P
Erl Hukuk ve İletişim tarafından Yapı Kredi kredi kartı borcumla ilgili olarak 29 Ocak 2026 tarihinde telefonla arandım.... Görüşmede borcumu ödeyebileceğimi, 40.000 TL civarında bir ödeme yapıp kalan tutarın taksitlendirilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen bana herhangi bir taksit seç
Yapı Kredi’nin Gazipaşa Caddesi’indeki bankamatiğinden para yatırma işlemi yaparken bankamatik “paralar sıkıştı” hatası ...verdi ve cihaz tamamen kilitlendi. Hemen müşteri temsilcisini aradım, bana oradan ayrılabileceğimi ve sorunun en geç 3 gün içinde çözüleceğini söylediler. Buna rağmen kendi parama
Play Store üzerinden “Google Hyperclaanal” isimli uygulamayı telefonuma yükledim, kısa süre sonra uygulamadan şüphelendi...ğim için hemen sildim. Buna rağmen iznim ve onayım olmadan toplam 699 TL tutarında para çekimi yapıldığını fark ettim. Uygulama üzerinden herhangi bir abonelik başlatmadım, ücretli
29.01.2026 tarihinde Yapı Kredi bankasındaki banka kartımdan, aralarında yaklaşık 10 dakika olacak şekilde iki kez izins...iz işlem yapılmıştır. Her birinde 105 TL olmak üzere toplam 210 TL “epos Google” üzerinden çekim görünüyor, işlem açıklamalarında da “Tumile Live” ve “Livu Make Fr” ifadeleri yer a
Yemeksepeti kuryesiyim. 29.01.2026 tarihinde saat 21.06’da Yapı Kredi’ye ait 104953 numaralı ATM’den, tarafıma bildirile...n şekilde 800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem numaram 715770 olmasına rağmen tutar hesabıma hiç geçmedi. Bu durum ikinci kez başıma geliyor ve diğer çalışma arkadaşlarım da be
15.01.2026 tarihinde Yapı Kredi’de bulunan 5379**37 numaralı hesabımdan QNB Finansbank kredi kartına 23.000 TL tutarında... EFT işlemi gerçekleştirdim. Kart numarası doğru olmasına rağmen alıcı isim bilgisinin hatalı olduğunu sonradan fark ettim ve hemen iade talebinde bulundum. Bu süreçte hem Yapı Kr
Yapı Kredi’den Hepsiburada Word Premium kart çıkarttım. Kartımla ilgili SMS dün geldi, bugün de kartın basıldığına dair ...bilgi aldım. Ancak iki gündür mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamanın giriş ekranında her denememde “bireysel başvurunuz yoktur” şeklinde uyarı alıyorum. “müşteri ol” kısm
Babam N**** A***** adına Yapı Kredi Bankası A.Ş. tarafından kullandırılmış olan krediye ilişkin olarak, babam 04/05/2025... tarihinde vefat etmesi sonrasında tarafıma/mirasçılara icra takibi başlatılmıştır. Söz konusu kredi, hayat sigortası teminatı altındadır. Mevzuat gereği, kredi borcunun vefat hal
Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaşı promosyonumu iptal ettirmek için gerekli tüm işlemleri yaptım. Cayma bedelinin hesap...tan çekileceği söylendi, ben de bu tutarı özellikle hesaptan hiç kullanmadan bıraktım. Amacım başka bankaya geçmek ve yeni promosyon başvurusu yapmaktı. Cayma bedeli banka tarafın
Yapı Kredi bankasındaki hesabımdan 20 Ocak tarihinde bilgim ve iznim dışında internet bankacılığı üzerinden 402 TL tutar...ında işlem yapılmış ve hesabımdan para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak Yapı Kredi’den SMS bildirimi aldığımda durumu fark ettim. Aynı gün, 20 Ocak tarihinde Yapı Kredi çağrı
29 Ocak 2026 tarihinde Yapı Kredi Muğla Yatağan Şubesi’nde (0259) yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubeye elimd...e yüklü miktarda nakit para ile geldim ve sıra numarası alarak beklemeye başladım. İki veznedar olmasına rağmen sıra çok yavaş ilerliyordu ve yaklaşık yarım saat bekledim. İşe yeti
18.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait Opet World kredi kartımdan, tarafıma hiçbir bilgilendirme ve tebligat yap...ılmadan 237,06 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yıllardır aidatsız kart kullandığımı, bu kartın da aidatsız olduğunu düşünerek tercih ettiğimi özellikle belirtmiş olmam
29.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Nizip şubesinde, 35’lik cadde üzerinde bulunan şubeye yalnızca kredi kartı/ek he...sap ödemesi için gittim. Saat 14:36 civarında şubeye girdim, sıra fişimi ise ancak 15:48’de alabildim ve yaklaşık 16:58’e kadar bekletildim. Bu kadar uzun beklememin sonunda ise “s
29.01.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Yapı Kredi internet şubesi üzerinden Fibabanka hesabına 143.923,25 TL para gön...dermek istedim. Güvenlik prosedürü gerekçesiyle işlemim engellendi ve sonrasında hesabıma kısıtlama getirildi. Saatlerdir paramın karşı tarafa geçmesini beklememe rağmen ne işlem g
Şirinevler Yapı Kredi şubesine emekli maaşımı başka bir bankaya, QNB’ye taşımak için başvuruda bulundum. Bu işlem sırası...nda daha önce aldığım promosyon ödemelerini aynı gün içinde geri tahsil ettiler, ancak herhangi bir gerekçe belirtmeden hesabıma bloke koydular. İki gündür bu sebepsiz blokenin yü
Yapı Kredi Bankası İstanbul Dikilitaş şubesi emekli müşterisiyim. Emekli olduğum günden bu yana yaklaşık 2,5 yıldır, mob...il bankacılık üzerinden yaptığım her EFT ve fast işleminde tarafımdan ücret kesiliyor. Emekli olmadan önce yaklaşık 15 yıldır bankanın müşterisiyim ve bu durumun emekli olduktan so
27 Ocak Salı günü İstanbul Beyoğlu’nda Galata Kulesi’nin karşısındaki Yapı Kredi ATM’sinden kendi hesabıma 7.500 TL para... yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve para ATM’de kaldı. Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım ve bana paranın he
Yapı Kredi’ye ait, sonu 9649 ile biten World Troy kredi kartımdan 28.01.2026 tarihinde ekstreme 1.107,00 TL tutarında yı...llık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık 6 aydır kullandığım bu kart için alınan bu yıllık üyelik ücretinin hukuka ve ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum. Tüke
27.01.2026 tarihinde saat 11.30–11.40 arasında Esenyurt City Center AVM’de bulunan Yapı Kredi’ye ait 106046 numaralı ATM...’den hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Toplamda 80.000 TL yatırmak isterken, 10.000 TL’lik, 8 deste halinde ve tamamı 200 TL banknot olacak şekilde para hazırlamıştım. Tüm işlem
Yapı Kredi’den kullandığım bireysel kredimi kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır hesabım engelli olduğu için hiçbir... kanaldan işlem yapamıyorum. İnternet şube, mobil şube, banka şubesi ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denememe rağmen kredimi kapatamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme, ge
