Yapı Kredi Bankası işlem

10-11 Temmuz tarihlerinde, saat 14:00-15:00 civarında İstanbul Küçükköy’deki YKB ATM’sinden kartımla 4.000 TL yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ekranda “işlem başarıyla tamamlandı” mesajı çıkmasına rağmen, para hesabıma geçmedi. İşlemi vadesiz tl hesabıma, kartımın son dört hanesi 2860 olan kartımla y...

Uzun süredir Yapı Kredi Bankası’nı kullanıyor ve maaşımı da bu bankadan alıyorum. World kredi kartımla yaptığım alışverişler ve taksitlendirme işlemlerinde son zamanlarda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle 4 gündür, mobil uygulamada güncel borcum olması gerekenden fazla görünüyor. Örneğin, 31 Ağust...

4 Eylül’de Pendik’teki Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile 8.800 TL çekmek istedim. ATM parayı vermedi ancak tutar hesabımdan çekildi. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya hata mesajı da almadım. Kullandığım kartın sonu 1635 ve işlem vadesiz tl hesabımdan gerçekleşti. Durumu hemen müşteri hizmetler...

Yapı Kredi Ceyhan Şubesi tarafından maaş promosyonumu yenilemek için arandım ve 16.000 TL tutarında promosyon ödemesi yapılacağı bilgisi verildi. Dün internet bankacılığı üzerinden promosyon yenileme işlemini gerçekleştirdim ancak hesabıma sadece 12.500 TL yatırıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetler...

20-22 Mayıs tarihlerinde Garanti Bankası ATM’sinden Yapı Kredi hesabımdan 500 TL çekmek istedim. İşlem sırasında ATM paramı yuttu ve hesabımdan para çekilmiş olarak göründü fakat parayı alamadım. Hemen ardından internet üzerinden şikayet oluşturdum, telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve şubeye de...

Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık uygulamasında şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Xiaomi 13T Pro model telefon kullanıyorum ve uygulamadaki NFC özelliği hiçbir şekilde çalışmıyor. Ayrıca, müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Şifremi unuttuğumu...

Yapı Kredi Bakırköy Çarşı Şubesi’indeki hesaplarım yaklaşık 3 hafta önce “şüpheli işlem” gerekçesiyle bloke edildi. Bu nedenle kredi, kredi kartı ve fatura ödemelerimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk etapta müşteri temsilcime ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarıma cevap vermedi; nadiren ul...

4 Eylül Perşembe 2025 tarihinde Çorum Merkez i̇nönü Caddesi'indeki Yapı Kredi Bankası şubesine, hesabımdan para çekmek için geldim ve 757 sıra numarasını aldım. Yaklaşık 2-2,5 saat boyunca beklememe rağmen sıram gelmedi. Şubede 4 çalışan olmasına rağmen sadece 2 kişi aktif olarak çalışıyor, diğer 2 ...

Bugün Yapı Kredi Word kartımdan banka kartıma 1700 TL havale yaptım. Para hesaba geçtiği anda bakiyem sıfırlandı ve hesap hareketlerinde paranın nereye, neden gittiğine dair hiçbir bilgi yer almıyor. İşlemi Diyarbakır Bağlar şubesine bağlı hesabım üzerinden, mobil uygulama aracılığıyla gerçekleştird...

31.08.2025 Pazar günü saat 19:00 civarında, İstanbul-Bakırköy şubesindeki Yapı Kredi ATM’sine kendi hesabıma karekod ile 21.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak işlem sırasında ATM arızalandı ve param sıkıştı, yatırmak istediğim tutar hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletiş...

Yapı Kredi Güneşli Çarşı Şubesi'nde yaklaşık iki saat sıra beklememe rağmen, bankada yeterli nakit olmadığı gerekçesiyle istediğim miktarı çekemedim. Çekmek istediğim miktar 100.000 ₺ idi ve herhangi bir randevu almadan işlem yapabilecekken, ilk başta miktarı onaylamalarına rağmen sonradan sadece 50...

Yapı Kredi'nin World Mobil uygulamasındaki Hepsiburada Puan kampanyasından yararlanmak için bugün Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden, sonu 7429 ile biten kartımla alışveriş yaptım. Ancak kampanya kapsamında verilmesi gereken ödül puanlar hesabıma yüklenmedi. World Mobil uygulamasında "Kampanyaya...

Yapı Kredi Ulus Mahallesi şubesindeki ATM’den bugün 10.000 TL para çekme işlemi yaptım. Ancak ATM parayı vermedi ve buna rağmen hesabımdan 10.000 TL tutar eksildi. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat sorunum henüz çözülmedi ve 3 gün içinde dönüş yapılacağı belirtildi. İşlemle ilgili...

27 Ağustos tarihinde, Iyzico üzerinden oğultürk-elektrikli şarj ünitesi ve Iyzico İstanbul adına, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 8 defa 800 TL olmak üzere toplamda 6.400 TL tutarında işlem yapılmıştır. Kartım daha önce oğultürk şarj firması üzerinden Iyzico’ya kayıtlıydı. Ancak bu işlemler...

6 gün önce Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden kendi adıma, Denizbank’ta bulunan başka bir şahsa 5.625 TL EFT gönderdim. Alıcı kişinin isminde bir harf hatası yaptığım için işlem gerçekleşmedi ve iade talebinde bulundum. İşlem referans numaram: xxxxxxx’dir. Defalarca Yapı Kredi müşteri hizmetleri...

03.09.2025 tarihinde saat 17:30 civarında eşim Worldcard kredi kartı ile Karayel Market’te alışveriş yapmak istedi. Ancak işlem sırasında kart çekim yapmadı ve bana “işleminiz yasal zorunluluk nedeniyle onaylanmamıştır” şeklinde bir SMS geldi. Bu durum hem eşimi mağdur etti hem de alışveriş esnasınd...

1 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Çanakkale Anafartalar Şubesi'nde taksitli eğitim sistemi sözleşmesi yaptım. Ancak okul ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdiğim için, taksitli eğitim sistemi sözleşmesini iptal ettirmek istedim. Banka yetkilileri, bu işlemi gerçekleştirebilmem için Ankara...

Yapı Kredi Bankası Esenler Şubesi'indeki vadesiz hesabımın (son 4 hanesi: 2417) bakiyesindeki para, hiçbir yazılı veya sözlü onayım ve işlem talimatım olmamasına rağmen 1, 2 ve 3 Eylül 2025 tarihlerinde birer günlük vadeli hesaba aktarılmış ve burada işletilmiştir. Bu işlemler tamamen bilgim ve onay...

3 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Avcılar Şubesi’nde 753 sıra numarası ile işlem yapmak için gişede beklemeye başladım. Şubede 3 bankacı olmasına rağmen işlemler son derece yavaş ilerledi ve yaklaşık 1 saat boyunca hiç sıra gelmedi. Bekleyen çok sayıda müşteri olmasına rağmen, bankacılar ara...

Yapı Kredi Bankası’ndan kullandığım kredi kapsamında Skoda Octavia 2018 model 34BKK234 plakalı aracım üzerinde bulunan rehinin kaldırılması için işlem başlatmak istedim. Ancak rehin kaldırma işlemi için kredi kullandığım Matbaacılar Şubesi’ne 1 gündür telefonla ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri ile g...

Yaklaşık 2 yıldır Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir kart aidatı yansıtılmamıştı. Ancak 10 Ağustos 2025 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma 961 TL gibi oldukça yüksek bir kart aidatı tahsil edildi. Diğer bankaların uyguladığı aidatlara kıyasla ...

Sim kart blokemi diğer birçok banka üzerinden görüntülü görüşme, ATM gibi kanallarla kolayca kaldırabildim. Ancak Yapı Kredi Bankası’nda aynı işlemi yapmak istediğimde çağrı merkezinden sadece şubede işlem yapabileceğim söylendi. İki kez şubeye gittim, korkunç bir kalabalık ve akıl almaz bir numarat...

31.08.2025 tarihinde saat 16.14 civarında Ankara Tunalı’daki cadde üzerindeki Yapı Kredi ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında 1.600 dolarım ATM tarafından yutuldu ve cihaz kitlendi. Herhangi bir işlem numarası veya dekont alamadım çünkü işlem tamamlanmadan ATM arızalandı. Hemen ardından Yapı Kre...

Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard’ı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir kart aidatı yansıtılmamıştı. Ancak hesap kesim günümde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 961 TL gibi oldukça yüksek bir aidat tahsil edildi. Diğer bankaların uyguladığı aidatlara kıyasla bu tutar çok yüksek...