Yapı Kredi Bankası işlem kısıtlaması

Yapı Kredi Bankası'nda maaş müşterisiyim ve yaklaşık 7-8 aydır mobil uygulamanızı Android telefonumda kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum fakat hangi işlemi denesem “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” uyarısı alıyorum. EFT, havale, fatura ödeme gibi hiçbir işlemi uygulama üzerinden gerçek...

Yapı Kredi Bankası'nın 30.09.2025 tarihine kadar geçerli olan Yurt Dışı Online Alışverişlerde 250 TL Worldpuan kampanyasına Adios Premium kredi kartımla katıldım. 23.09.2025 tarihinde, yurt dışından, booking.com üzerinden 522,60 EUR (tek seferde) tutarında bir konaklama harcaması gerçekleştirdim. Ka...

Yapı Kredi Cep Şube uygulamasında yaklaşık 2 yıldır tüm işlemlerim kısıtlanmış durumda. Hesabımı başka bir bankaya (Akbank) ekleyip para transferi yapmak istediğimde “kullanıcı kodu bulunamadı” şeklinde hata alıyorum. Ayrıca fatura ödeme ve diğer tüm Cep Şube işlemlerinde de aynı kısıtlama ile karşı...

Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 2 saattir hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak tüm işlemlerim kısıtlandı ve “yetkiniz yoktur” uyarısı alıyorum. Kısıtlamanın sebebiyle ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise sade...

Yapı Kredi mobil uygulamasında hesabıma para geldikten sonra esnek hesap borcumu kapattım ve tekrar esnek hesaptan para çektim. Tüm işlemleri yasal haklarım dahilinde gerçekleştirmeme rağmen, yaklaşık 10 saattir hesabıma işlem yapma yetkim tamamen kaldırıldı. Hesabıma giriş yapabiliyorum fakat hiçbi...

22.09.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden kredi başvurusu yapmak isterken hesabıma şüpheli işlem gerekçesiyle işlem kısıtlaması getirildi. Hiçbir ödeme, havale veya başka bir finansal işlem yapamıyorum. Hesap numaramın sonu 7551’dir. Yaşadığım bu mağduriyetin g...

13.09.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulamasından vadesiz hesabımdan 460 bin tl tutarında para transferi yapmak istedim. İşlem sırasında güvenlik nedeniyle arandım fakat tuşlama yapmaya fırsat bulamadan arama sonlandı. Sonrasında dört kez daha arandım ve kısıtlamanın kalkmasını bekledim, ancak ik...

Yapı Kredi Bankası Tarsus şubesindeki vadesiz hesabımda, 9 Eylül tarihinde 207 TL’lik bir borç nedeniyle yaklaşık 1.000.000 TL’lik bakiyeme bloke konuldu. Borcumu hemen ödedim, ancak blokem kaldırılmadı ve hesabım üzerindeki işlem kısıtlaması devam ediyor. Hesabımdan acil olarak 300.000 TL ödeme yap...

11/09/2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden kredi kullandıktan sonra para transfer işlemlerim kısıtlandı. 3 saattir teyit bölümünüzden arama bekliyorum ve acil ihtiyacımı defalarca iletişim merkezine iletmeme rağmen hâlâ bir dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece be...

Sayın Yetkili, Yapı Kredi Mobil üzerinden gerçekleştirdiğim para transferi işlemlerimde “limit kısıtlaması” nedeniyle işlem yapamadığıma dair bir uyarı aldım. Ekranda kimlik bilgilerimi güncellemem gerektiği ve en yakın şubeye gitmem gerektiği belirtilmektedir. Ben aktif olarak mobil bankacılığı kul...

Yaklaşık dört saat önce Yapı Kredi bireysel hesabımda hiçbir bilgilendirme yapılmadan para transferi işlemlerim kısıtlandı. Hesabımdan para gönderemiyorum ve herhangi bir uyarı ya da açıklama almadım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini beş kez aradım ancak hiçbir açıklama veya çözüm önerisi su...

Yapı Kredi Bankası'nın 31.07 tarihine kadar geçerli olan Yurt Dışı Online Alışverişlerde 250 TL Worldpuan kampanyasına katıldım. 17.07.2025 tarihinde 155,83 USD tutarında bir harcama yaptım. Kampanya koşullarında, 5000 TL üzeri ve yurt dışı menşeli firmalardan yapılacak harcamalar için geçerli olduğ...

Yapı Kredi kredi kartımda yaklaşık 15 yıldır mobil bankacılık kısıtlaması bulunuyor. Kartım fiziksel olarak aktif ve elimde olmasına rağmen, internet ve mobil bankacılık işlemlerinde kullanamıyorum. Bu nedenle uzun süredir hiçbir dijital işlem yapamıyorum. Yaklaşık bir ay önce banka tarafından aran...

Yapı Kredi bireysel hesabımda yaklaşık 7 saattir hiçbir işlem yapamıyorum; hesabıma bloke kondu ve para transferi dahil tüm işlemlerim kısıtlandı. Para transferi yaparken güvenlik için arandım, işlemi kendim yaptığımı onaylamama rağmen blokem kaldırılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini ...

Maaşımı başka bir bankadaki hesabıma gönderemiyorum ve fatura ödemesi de yapamıyorum. Bu durum beni gece saatlerinde mağdur etti. 'İşlem yetkiniz yok' şeklinde bir uyarı alıyorum ve müşteri temsilcisi şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Param üzerinde işlem yapamamak beni çok zor durumda bırakıyor. ...

Az önce Yapı Kredi hesabımdan, başka bankadaki hesabıma EFT yapmaya çalışırken, işlem birden iptal edildi ve 'Bu işleme yetkiniz yoktur' denildi. Ardından, 'Sizi aramalarını bekleyin' şeklinde bir uyarı aldım; ancak kimse aramadığı halde arandığım söylendi ve hesabımın kapatılacağı belirtildi. Hayat...

Yapı Kredi Bankası'na Hepsipay üzerinden kredi başvurusu yaptım, kredim onaylandı. Mobil bankacılıktan sözleşmeleri onayladım ve 'Kontrol edildikten sonra para hesabınıza geçecektir' ifadesi ekranda belirdi. Ancak o andan itibaren Yapı Kredi'deki tüm bankacılık işlemlerim kısıtlandı. Kredi kartı bor...

Yapı Kredi bankasından yaptığım havale işleminde şüpheli işlem diye değerlendirildi. Daha sonra 1 kere arama yaptılar telefona cevap veremeden kapandı. 3 saattir 4 kere müşteri hizmetleri ile görüşüyorum ve işlem yetki kısıtını kaldıramıyorum. Yapmam gereken bir ödemeyi bankanın sistem eksikliği seb...

Yapı Kredi mobil uygulamasında para transferi gerçekleştirdim. İşlem onayı için arayacaklarını belirttiler. O sırada müşteri temsilcileriyle görüştüm. Temsilciyle görüşürken sanırım aradılar fakat meşgul olduğum için tekrar aramadılar. Defalarca müşteri temsilcilerini aradım ve hesabıma yetki kısıtl...

Yapı Kredi'den kendi adıma olan başka bir bankaya transfer yaptım. İşlemin bana ait olduğuna dair teyit için aradım. 15 saattir tek söylenen, güvenlik ekibine bilgi verildiği. Koca banka, teyit etmeme rağmen hâlen işlem kısıtımı kaldırmıyor. Anında çözülemiyorsa, elinizdeki ekip pek de yeterli değil...

Yapı Kredi mobil bankacılığımda işlem kısıtlamam olduğu için işlem yapamıyorum. Telefonum şüpheli arama gördüğü için engellemiş aramanızı düzelttim bu durumu. Müşteri temsilcisini aradığımda sıraya aldık. Aranılacaksınız dediler. Arayan yok. Daha yeni açtım mobili işlem yapamazsam boş yere beklemeni...

Yapı Kredi saçma kısıt politikası ben her işlemimde kısıtlamayla karşılaşacaksam ne işe yarar sizin mobil bankacılığınız. Üstelik hiçbir finansal cezam falanda yok. Derhal düzeltilmesi gerek 2 gündür uğraştırıyorsunuz gereksiz zaman kaybı yaşatıyorsunuz.

Ödeme gününde ödememi yaptım ama yasal zorunluluk uyarısı veriyor ve işlem yapamıyorum. Nasıl bir yol izlemem gerekiyor? Kartımın limiti 160.000 TL, asgarisi 42.000 TL idi, ödedim ve kullanıma açılır diye düşündüm. Şu anda limit 46.000 TL olarak görünüyor ama hiçbir yerden çekim yapamıyorum, mail or...