to read complaints and reviews, or file yours.EFT İşlem Kısıtlaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Sessiz Tutumu
28.07.2026 tarihinde saat 13:29 civarında Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden EFT yapmak isterken, hesabıma işlem kısıtı getirildi ve para transferi yapamaz hale geldim. Bu kısıt nedeniyle özellikle dolar borcumu ödeyemedim ve ciddi mağduriyet yaşadım. Aynı gün içinde yalnızca tek bir işlem değil, tüm para transferlerim tamamen engellendi.
Yaşadığım sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon yüzüme kapatıldı ve herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Hem hiçbir bilgilendirme yapılmadan tüm transferlerimin kısıtlanması hem de müşteri hizmetleri tarafında bu şekilde bir tavırla karşılaşmam kabul edilebilir değil.
EFT işlem kısıtımın acilen kaldırılmasını, dolar borcumu ödeyemem nedeniyle oluşan mağduriyetimin dikkate alınmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kardeş var mı bir gelişme ben hala bekliyorum. Şube iletişime geçeceğiz dedi ama ses yok hala 3 gün olacak neredeyse. Bence hesapları inceliyorlar altından sağlam bir para cezası gelebilir. Bir gelişme olursa yazarmısın.